Ingeniero/a de Calidad Clientes / SQE – Sector Fundición (Automoción)
Empresa industrial con una larga trayectoria (+100 años) en la fundición de hierro. Suministra piezas a sectores como la automoción, el ferrocarril y la maquinaria industrial, busca incorporar un/a ingeniero de calidad de clientes.
Misión:
Reportando a la Dirección de Calidad, serás el
enlace técnico entre la planta y el cliente
final. Tu objetivo será garantizar su satisfacción y que el producto cumpla los requisitos técnicos y normativos.
Funciones: Gestionar reclamaciones y no conformidades de principio a fin, incluidos los portales B2B de clientes, las acciones de contención y los cargos y abonos. Liderar informes 8D con análisis de causa raíz (5 Porqués, Ishikawa). Analizar defectos de fundición y elaborar pautas internas y planes de control por pieza y sección. Reportar cada mes los KPIs de calidad de cliente e impulsar acciones preventivas y de mejora continua. Atender auditorías y visitar a clientes. Gestionar contratos de calidad y requisitos específicos de cliente (CSR). Como SQE, participar en la industrialización de nuevos productos: APQP, PPAP, AMFE,
y auditorías de proceso en planta y en proveedores.
Qué buscamos Grado en Ingeniería (Industrial o de Materiales), CFGS o experiencia equivalente demostrable. Unos 4 años de experiencia en Calidad, preferiblemente en fundición o automoción. Dominio de las Core Tools (APQP, PPAP, AMFE, SPC, MSA, 8D) y conocimiento de IATF 16949, ISO 9001 e ISO 14001. Conocimiento del proceso de fundición y sus defectos típicos, de técnicas estadísticas y de ensayos de laboratorio. Inglés avanzado, oral y escrito. Disponibilidad para viajes cortos a clientes.
Habilidades: Persona metódica y organizada que sabe priorizar bajo presión. Buenos dotes de comunicación, iniciativa y capacidad de liderazgo, y un ojo crítico para detectar riesgos antes de que se conviertan en problemas.
Qué ofrecemos Contrato indefinido en una empresa industrial sólida y consolidada. Remuneración competitiva acorde a la experiencia aportada. Un puesto con visibilidad y autonomía, en contacto con clientes internacionales.