DESCRIPCIóN

Buscamos un/a estudiante, recién titulado o profesional con experiencia para uno de nuestros clientes del sector financiero que pueda ofrecer sus servicios de gestión de carteras de fondos a clientes en España y clientes neerlandófonos residentes en Bélgica, Países Bajos o en otros países europeos.

Necesitamos a una persona con ganas de participar en su crecimiento y desarrollo de negocio internacional con un foco especial en Bélgica y potencialmente en los Países Bajos más a largo plazo.

Lo que vas a hacer / aprender:

- Adaptación de web y apps al neerlandés.
- Atención al cliente en neerlandés por email, chat y teléfono.
- Apoyo al director de atención al cliente.
- Participación en la definición de mejoras y en la automatización de los procesos.
- Apoyo o participación en el equipo de back office (prevención de blanqueo de capitales, gestión de documentación, auditorías, gestión con proveedores, etc.).

REQUISITOS

Requisitos indispensables:

- Formación en el ámbito de las finanzas, ciencias económicas o empresariales.
- Español y neerlandés nivel nativo.
- Orientación al cliente.
- Habilidades de comunicación.
- Interés por la gestión indexada.
- Capacidad analítica.





Requisitos deseados, pero no imprescindibles:

- Certificación en asesoramiento financiero homologada por la CNMV (EFPA o similar), o en proceso de obtenerla.
- Experiencia previa en entidad financiera y/o experiencia en atención al cliente.
- Nivel alto de inglés y/o francés.

Lo que se ofrece:

- Una buena oportunidad de aprendizaje y crecimiento en un equipo de alto rendimiento y con una fuerte expansión
- Innovación, automatización, definición e implementación de mejoras continuas tanto en nuestros servicios como en ti.
- Un sitio donde el cliente está en el centro del negocio.
- Contratación estable, para que puedas desarrollarte a largo plazo.
- Remuneración en función tu experiencia y trayectoria profesional, con un plus extra por dominio del neerlandés
- Posibilidad de optimizar tu salario mediante retribución adaptable.

- Revisiones individuales anuales. Nos reunimos para fijar objetivos y buscar mejoras profesionales y salariales.
- Presupuesto individualizado para formación.
- Posibilidad de tener clases de idiomas dependiendo de tus preferencias y nivel.

📌 Customer Service con Neerlandés (Madrid)
🏢 Silicon HR
📍 Madrid