Descripción del puesto:

Buscamos un/a persona para formalizar y gestionar reservas de grupos extranjeros por todo el País que hable alemán nivel intermedio. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio excepcional al cliente, optimizar los procesos de reservas y coordinar las operaciones de cada cliente(TTOO) y de cada grupo.

Funciones principales:

Recepcionar mails con las demandas de los clientes (TTOO).

*Preparar Presupuesto del circuitos con todos sus componentes y reservas para mándaselo al TTOO.

- Gestionar y optimizar las reservas de hoteles, restaurantes, servicios de guías, entrades en monumentos…. por todo el territorio Español y garantizar la buena coordinación de todos.
- Supervisar el cumplimiento de estándares de calidad y procedimientos internos.
- Facturar y hacer seguimiento de los expedientes de Circuitos.

Requisitos:

*Buenos conocimientos de World y Excel

- Experiencia mínima en un puesto similar.
- Dominio alto del español e inglés




- Vivir a máximo 20 km de Calella.

*Comprensión y conversación básica-intermedia de Alemán (al ser nuestro principal cliente)

- Experiencia trabajando con sistemas de gestión agencia de viajes.
- Buenas habilidades de organización y resolución de problemas.

Ofrecemos:

- Contrato anual e incorporación inmediata.
- Horario de 8 a 16 de lunes a viernes.
- Salario de 24.000-25.0000 brutos anuales.
- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional en una empresa con un proyecto familiar muy motivador.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo

Sueldo: 24.000,00€-25.000,00€ al año

Preguntas para la solicitud:

- Vives a un máximo de 20 km de Calella?

Idioma:

- Alemán a nivel B2? (Deseable)
- inglés a nivel B2 mínimo? (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Departament grups (Calella)
🏢 Club del Viatger
📍 Calella