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Misión y objetivo

Formar parte del equipo de Innovación e Inteligencia Artificial, participando en el diseño, desarrollo y evolución de soluciones basadas en IA, con especial foco en agentes de voz, soluciones agénticas y automatización de procesos.

El objetivo del puesto es contribuir a transformar casos de uso de negocio en soluciones de IA funcionales, escalables e integradas con los sistemas de la compañía.

Funciones principales

- Desarrollo y evolución de agentes de voz y soluciones agénticas basadas en Inteligencia Artificial.
- Diseño y optimización de prompts, flujos conversacionales y lógica de funcionamiento de los agentes.
- Desarrollo de procesos automatizados e integraciones con APIs y sistemas internos.
- Preparación y estructuración de documentación y fuentes de conocimiento para su utilización por agentes de IA.
- Participación en iniciativas de analítica avanzada y desarrollo de modelos analíticos.
- Realización de pruebas, análisis de resultados e identificación de mejoras en las soluciones desarrolladas.
- Participación en pilotos y proyectos de IA desde su definición hasta su puesta en producción.




- Investigación y evaluación de nuevas herramientas y tecnologías de Inteligencia Artificial.

Jornada: Completa Ubicación: Madrid

Requisitos

- Formación técnica, preferiblemente en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial o similar.
- Conocimientos de programación, especialmente Python.
- Conocimientos de Inteligencia Artificial, IA Generativa y modelos de lenguaje.
- Conocimientos de analítica de datos y desarrollo de modelos analíticos.
- Conocimientos de APIs, automatización de procesos e integración entre sistemas.
- Interés por el desarrollo de agentes de IA, agentes de voz y soluciones conversacionales.
- Se valorará experiencia o conocimientos en herramientas de IA generativa, desarrollo de prompts, RAG y arquitecturas agénticas.
- Inglés técnico.

Competencias

- Capacidad de aprendizaje, iniciativa y autonomía. Perfil analítico y resolutivo, con curiosidad por las nuevas tecnologías y capacidad para transformar necesidades de negocio en soluciones técnicas. Facilidad para trabajar en equipo y colaborar con perfiles técnicos y de negocio.

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📌 IT AI & Voice Agent Enginee (España)
🏢 Intrum Servicing Spain
📍 España