Sobre nosotros

Almas Industries España es la filial española de un grupo internacional dedicado a soluciones de seguridad, cardioprotección y servicios asociados. Operamos a través de tres sociedades — ALMAS B-SAFE, VIBA SEGURIDAD INTELIGENTE e ISSEFE — y atravesamos una etapa de crecimiento y de transformación digital del área administrativa y comercial.

La posición

Buscamos un/a Auxiliar Administrativo/a para incorporación temporal (6 meses + potencial incorporación indefinida) al área de Administración del Departamento de Contratación y Administrativo Financiero, con foco especial en la gestión de la cartera de recobro (deuda vencida a más de 60 días) y apoyo transversal al ciclo de contratación, facturación y cobro de las tres sociedades del Grupo.

La posición se enmarca en una reorganización del proceso de gestión de la cartera vencida: el equipo interno asume el cobro amistoso, y se cuenta temporalmente con una plataforma de recobro externa reservada para los casos más complejos o incobrables.

Funciones principales

Gestión y seguimiento activo de la cartera de recobro (deuda vencida a más de 60 días) de las tres sociedades del Grupo.

Comunicación proactiva con clientes (teléfono, correo electrónico) para la gestión del cobro en tono amistoso, preservando la relación comercial.

Análisis previo del expediente para identificar y corregir posibles errores internos (facturación, PO, contrato, mantenimientos inconclusos...) antes de reclamar al cliente, en coordinación con el equipo de Facturación y Cobro, Contabilidad y Operaciones.

Preparación y escalado de expedientes a la plataforma externa de recobro únicamente cuando se agoten las vías amistosas internas y estén depuradas las causas raíz.





Coordinación con el área comercial en los casos que requieran preservación de la relación con el cliente durante el proceso de cobro.

Colaboración transversal con el equipo de Facturación y Cobro en tareas administrativas del ciclo cuando la carga de recobro lo permita.

Reporting periódico a la Coordinadora de Administración/Director Financiero sobre evolución de la cartera de recobro y eficacia del cobro amistoso interno.

Perfil que buscamos

Formación

FP Grado Medio o Superior en Administración, Gestión Administrativa o titulación equivalente.

Experiencia

Muy valorable experiencia contrastable en plataformas de recobro (PAYPYMES, GDS, Intrum, EOS, Multigestión Iberia, Coface u otras equivalentes), o Departamentos de Recobro de empresa.

Conocimientos técnicos

Buen nivel y agilidad con el paquete Office (Excel y correo electrónico principalmente).

Familiaridad con sistemas CRM/ERP (muy valorable Microsoft Dynamics 365).

Perfil personal

Tacto comercial y comunicación telefónica y escrita fluida.

Autonomía en la gestión de la cartera asignada.

Capacidad de análisis para identificar errores documentales y patrones de impago.

Rigor, orden y trazabilidad de las gestiones realizadas.

Perfil resolutivo y orientado al cierre efectivo del cobro.

Lo que ofrecemos

Contrato: temporal con duración inicial de 6 meses + posible incorporación

Retribución fija según valía del candidato/a

Retribución flexible: acceso al sistema de retribución versátil de la compañía.

Incorporación al Departamento Financiero de una empresa consolidada en un momento de crecimiento.

Participación en la reorganización real del proceso de gestión de la cartera vencida.

Excelente ambiente de trabajo en un equipo consolidado.

Posibilidad de valoración de continuidad al finalizar el contrato temporal en función de la evolución del área y del desempeño individual.

Jornada parcial en un inicio, se puede valorar jornada completa.

Vacaciones: 22 días hábiles al año.

📌 AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A - RECOBRO Y APOYO ADMIN. (Alcobendas)
🏢 ALMAS INDUSTRIES B+SAFE
📍 Alcobendas