Ubicados en el corazón de Sierra Nevada y a pie de pista, El Lodge Ski & Spa y Maribel Ski & Après Ski, ambos miembros de Small Luxury Hotels of the World, representan dos conceptos únicos de hospitalidad en la montaña. Dos hoteles boutique con identidad propia y alma alpina, pensados para disfrutar de la montaña a través del bienestar, la gastronomía y el diseño en medio de un entorno natural excepcional.

Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.

Como parte de la familia Marbella Club, compartimos una cultura basada en la excelencia, la atención al detalle y el compromiso con las personas que forman nuestros equipos. La posición que presentamos a continuación es una pieza fundamental para mantener y elevar los estándares de calidad que definen nuestra manera de entender la hospitalidad.

Responsabilidades principales

- Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes a su llegada (equipaje, acompañamiento, parking).
- Atender de forma continua las zonas de Recepción y Lobby.
- Informar y asistir a los clientes durante toda su estancia, anticipándose a sus necesidades.




- Promover los servicios del hotel y mantener una actitud proactiva en la venta.
- Despedir cordialmente a los clientes al momento de su partida, asegurando su satisfacción.
- Realizar tareas de apoyo: entrega de llaves, reparto de mensajes, coordinación con otros departamentos, entre otros.
- Asegurar el orden, limpieza y mantenimiento de su área de trabajo.
- Realizar el rooming conforme a los estándares de Leading Hotels (LHW).
- Gestionar incidencias, solicitudes o quejas en una primera toma de contacto.
- Cerrar turno correctamente, dejando constancia de novedades y asegurando la operatividad del siguiente turno.

Perfil y competencias

- Experiencia previa en hoteles de lujo en posición similar.
- Nivel alto de español e inglés (mínimo B2). Se valorará un tercer idioma.
- Flexibilidad horaria según necesidades del hotel y los huéspedes.
- Deseable conocimiento del producto y estándares de calidad de Leading Hotels.
- Habilidades comunicativas, don de gentes y proactividad. xugodme
- Gusto por los detalles y por superar las expectativas del cliente.

📌 Botones - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada) (Córdoba)
🏢 MARBELLA CLUB
📍 Córdoba