Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical y especializados.

Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.

Buscamos a un/a Customer Service.

English Speaking para una empresa ubicada en Barberá del Vallés.

Misión del puesto: Su función principal es la gestión de las incidencias que puedan surgir en la operativa de tráfico de la ruta nacional, por lo que está en contacto con el cliente final y los colaboradores de la empresa.

Trabajaràs en estrecha colaboración con el equipo de almacén, los operadores de tráfico y reparto, para agilizar cualquier incidencia o imprevisto en la entrega de mercancía.

Atender telefónicamente las consultas de los clientes finales así como de responder a las incidencias en nuestra plataforma interna, donde se tramita cualquier documentación requerida y se gestionan las reclamaciones.

Funciones: Atención al cliente.

Gestión BBDD y tareas administrativas.





Resolución de incidencias de rutas de transporte nacional.

Seguimiento y mantenimiento de cuentas de clientes.

Grabar recogidas en el sistema, tanto propias como ordenadas.

Coordinar y hacer seguimiento de gestiones efectuadas (entregas urgentes, recogidas...).

Comunicar incidencias, tanto de expediciones como de recogidas, al cliente y posterior cierre de estas con la resolución facilitada por el cliente.

Requisitos : Formación superior en transporte/ logística/ comercial Inglés (nivel B2) Gestión de BBDD Esta posición te aportará: Contrato fijo.

Horario: Lunes a Viernes: de 10:00 a 18:00h Estabilidad laboral.

Buen ambiente de trabajo.

¡Te estamos esperando! xugodme Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación.

Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad

📌 Customer Service. English Speaking (Pontevedra)
🏢 IMAN GROUP
📍 Pontevedra