En Job&Talent; buscamos incorporar un/a Account Manager para formar parte de nuestro equipo en Madrid. Buscamos una persona con visión de negocio, orientación al cliente y pasión por conseguir resultados. Alguien que disfrute entendiendo las necesidades de sus clientes, detectando oportunidades y convirtiendo los retos del día a día en soluciones que generen impacto.

Tu misión será desarrollar y hacer crecer una cartera de cuentas estratégicas, garantizando la excelencia del servicio y construyendo relaciones sólidas y de largo plazo con nuestros clientes. ¿Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas estratégicas, construyendo relaciones sólidas con los clientes. Ser responsable de la estrategia general de tus cuentas y del seguimiento de sus principales KPIs: Customer NPS, Worker NPS, Vacancy Fill Rate, Absenteeism y Attrition. Convertirte en un partner estratégico para el cliente, entendiendo su negocio y anticipándote a sus necesidades.

Liderar la prestación del servicio, coordinando equipos y asegurando una experiencia excelente. Coordinarte con equipos internos como Contratos, Nóminas, Facturación y Worker Success. Analizar datos e indicadores para tomar decisiones y detectar oportunidades de crecimiento.

Garantizar la satisfacción del cliente y contribuir al crecimiento sostenible de las cuentas. ¿Formación universitaria en cualquier ingeniería, o en su defecto ADE, o similares. Al menos 2- 3 años de experiencia en grandes consultoras, gestión de cuentas, empresas de gran consumo o entornos similares.

Experiencia en relaciones de alto impacto con clientes.





Experiencia liderando operaciones y asegurando una prestación de servicio excelente. Una clara orientación al cliente y a resultados, con mentalidad de crecimiento y foco en la calidad.

Experiencia gestionando equipos y coordinando diferentes stakeholders para alcanzar objetivos exigentes. Capacidad analítica y experiencia trabajando con KPIs, datos e informes para tomar decisiones. Castellano nativo.

El inglés será valorado positivamente. Y, sobre todo, buscamos una persona proactiva, curiosa, resolutiva y con ganas de marcar la diferencia. ¿La oportunidad de trabajar en una compañía global, tecnológica y en constante crecimiento. La oportunidad de trabajar con grandes clientes y participar en proyectos estratégicos.

Un equipo colaborativo, dinámico y orientado a resultados.

Contrato indefinido.

Salario competitivo, acorde a tu experiencia y expertise. Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. #Job&Talent; es la plataforma líder de gestión del capital humano, desarrollada con inteligencia artificial, para las principales industrias. Ayudamos a las empresas a aumentar la productividad y la eficiencia a gran escala, mientras ofrecemos a los trabajadores las herramientas que necesitan para prosperar.





Construida a partir de un profundo conocimiento de la industria, tecnología de vanguardia y agentes inteligentes de IA, nuestra plataforma integral cubre todo el ciclo de vida del trabajador (desde el reclutamiento y la planificación, hasta la gestión del tiempo y la asistencia, el rendimiento, los costes y la comunicación). Ofrece mejoras cuantificables en las áreas que más importan: cumplimiento, asistencia, retención y calidad de la plantilla.

Nuestra fortaleza se basa en una experiencia única: haber colocado a millones de trabajadores a lo largo de los años y haber prestado servicio a miles de clientes líderes como la paquetería, la logística, la fabricación, el comercio electrónico, el retail y la hostelería. Es así como conseguimos ser ágiles, tomar decisiones rápidas y mantenernos a la vanguardia. Tendrás total autonomía sobre tu trabajo, colaborarás a nivel internacional y crecerás a través de la experiencia.

Aquí hablamos mucho sobre experiencias 10x, diseño centrado en las personas y el poder de la inteligencia artificial. Pero lo que realmente nos diferencia son nuestras personas: nuestro equipo diverso aporta perspectivas únicas, un compromiso profundo y experiencia real. Porque cuando las personas pueden ser auténticas, suceden cosas increíbles para nuestros trabajadores, nuestros clientes y entre nosotros.

Aceptamos solicitudes de todas las personas que cumplan con los requisitos sin importar su origen nacional, raza, discapacidad, creencias religiosas y orientación sexual.

📌 ES - Account Manager (Madrid)
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📍 Madrid