25 sep
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Capitole
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Madrid
Capitole busca un/a Genesys Business Analyst para trabajar en un proyecto internacional de experiencia de cliente y automatización inteligente, enfocándose en Genesys Cloud para transformar Contact Centers globales.
Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta posibilidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas.
Se trabajará en un entorno global tech, analizando procesos, diseñando flujos IVR y rutas, con colaboración de equipos de ingeniería y IA, y participará en workshops y validación de requerimientos en inglés. xugodme
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.
📌 Genesys Cloud BA — IVR & AI for Global CX (Hybrid) (Madrid)
🏢 Capitole
📍 Madrid