¿Tienes formación y experiencia en el sector de gestión de cuentas? ¿Hablas y escribes italiano? ¿Resides en Alicante y tienes disponibilidad inmediata? Tenemos un trabajo para tí.

Nuestro cliente

Reconocida empresa del sector informático busca persona con formación y experiencia en gestión de cuentas, y con italiano, para incorporación inmediata.

Tus funciones

-Atender y realizar el seguimiento de clientes mediante teléfono, email, Teams y otros canales.

-Gestionar consultas, solicitudes, incidencias y peticiones relacionadas con clientes y ventas.

-Revisar y mantener actualizados los datos y registros de las cuentas asignadas.

-Realizar gestiones administrativas y comerciales, asegurando el seguimiento de cada caso hasta su resolución.

-Coordinarse con los distintos departamentos para dar una respuesta completa al cliente.

-Registrar de forma ordenada la actividad y las interacciones relevantes.

-Realizar acciones de seguimiento comercial, reactivación, captación o comunicación de promociones cuando corresponda.

Requisitos del puesto

Formación: Educación Secundaria Obligatoria

Idiomas:



Italiano: C2

Conocimientos: gestion de cuentas

Experiencia: 1 año

-italiano nativo o bilingüe y español fluido, tanto oral como escrito.

-Experiencia previa de entre 2 y 4 años en gestión de cuentas, atención comercial, atención al cliente B2B, administración comercial, venta interna o puestos similares.

-Capacidad para mantener conversaciones telefónicas fluidas y profesionales en el idioma del mercado correspondiente.

-Experiencia trabajando con volumen de llamadas, consultas, gestiones y seguimiento.

-Buena capacidad de organización, priorización y coordinación interdepartamental.

-Nivel medio de Excel y manejo habitual de Microsoft 365.

-Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alicante.

Tus ventajas

-Jornada completa de 10:00h a 19:00h, con una hora para comer

-Contrato inicial mediante ETT durante un máximo total de 6 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla.

-Salario según convenio

📌 Gestor/a de cuentas mercado Italiano (Alicante (Alacant))
🏢 Randstad
📍 Alicante (Alacant)