Esta posición es fundamental para asegurar el bienestar y la seguridad de los usuarios en sus domicilios a través de la tecnología de teleasistencia. El profesional se encargará de mantener operativo el servicio de atención inmediata ante emergencias, garantizando que todos los equipos funcionen correctamente y estén instalados conforme a los estándares establecidos. El trabajo implica una interacción directa y humana con los usuarios, explicando el funcionamiento de los dispositivos y respondiendo a sus dudas, lo que requiere empatía y claridad en la comunicación.

El rol se desarrolla dentro de un ambiente organizado donde la planificación de rutas diarias es clave para optimizar el tiempo y cubrir las necesidades de mantenimiento en diferentes zonas. Además de las labores técnicas, el oficial debe ser capaz de gestionar situaciones de emergencia que surjan desde el centro de coordinación,



desplazándose cuando sea necesario para atender alarmas de caídas, sociales o aperturas de puerta. Esto implica mantener la calma, actuar con prontitud y seguir los protocolos establecidos para cada tipo de incidencia.

La posición también conlleva tareas administrativas y de organización en la base operativa, como la preparación y revisión de equipos, la actualización de expedientes de usuarios y el control de documentación.

Se busca a una persona meticulosa que valore la importancia de mantener la información actualizada y los recursos listos para su uso inmediato. El trabajo contribuye directamente a la continuidad de un servicio sociosanitario esencial, ofreciendo tranquilidad tanto a los usuarios como a sus familias.

📌 Oficial de telasistencia - (Madrid)
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