• Realizar el seguimiento y análisis de KPIs relacionados con el negocio de delivery y canales propios.
- Elaborar informes periódicos y análisis de tendencias para apoyar la toma de decisiones.
- Identificar oportunidades de crecimiento relacionadas con pricing, promociones, visibilidad de producto y experiencia de cliente.
- Coordinar el seguimiento de campañas e iniciativas, monitorizando acciones, timings y resultados.
- Mantener y optimizar dashboards de negocio, así como apoyar el desarrollo de nuevas herramientas de reporting.
- Analizar feedback de clientes y datos operativos para detectar áreas de mejora.
- Colaborar con equipos de Marketing, Operaciones y Finanzas en proyectos transversales.
• Impulsa la estrategia digital de una marca líder internacional. • Proyecto con alto impacto y exposición a equipos internacionales.
• Grado en ADE, Economía, Ingeniería, Marketing, Data Analytics o similar. • Experiencia inicial en análisis de negocio, e-commerce, digital o áreas relacionadas.
• Nivel avanzado de Excel; experiencia con reporting y análisis de datos. • Capacidad para interpretar KPIs y transformar datos en recomendaciones accionables. • Perfil organizado, analítico y orientado al detalle. • Interés por el entorno digital, customer experience y negocio omnicanal. • Nivel alto de español e inglés.
KFC es una de las marcas de restauración organizada más reconocidas a nivel mundial y forma parte de uno de los mayores grupos de restauración del mundo. Con una robusto presencia en España y Portugal y un ambicioso plan de crecimiento, apuesta por la innovación, la experiencia de cliente y el desarrollo de sus equipos.
• Incorporación a una de las marcas de restauración con mayor crecimiento internacional. • Horario de oficina de lunes a viernes, con viernes jornada intensiva. • Posición temporal de 6 meses. • Modelo de trabajo híbrido con oficina por la zona de Arturo Soria - Madrid. • Salario en torno a 35€K brutos anuales.
📌 Omnichannel Delivery Analyst (temporal) (Madrid)
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