Lidera una operación clave en una compañía líder del sector transporte
¿Te apasiona la gestión integral de operaciones, el desarrollo de equipos y la mejora continua? Buscamos un/a Site Manager para liderar nuestra operación en Valencia, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento de los objetivos de negocio y la satisfacción de nuestros clientes.
Serás responsable de dirigir la actividad de la delegación, impulsando la rentabilidad, la calidad del servicio, el desarrollo del equipo y el crecimiento del negocio.
¿Cuál será tu misión?
Liderar la operación de la delegación asegurando la ejecución de la estrategia de la compañía, optimizando los resultados operativos y financieros, promoviendo una cultura de alto rendimiento y garantizando un servicio excelente a clientes y colaboradores.
Principales responsabilidades
Elaborar y gestionar el presupuesto anual de la delegación.
Analizar resultados económicos, márgenes y KPIs clave, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
Definir e implementar planes de acción para garantizar el cumplimiento de los objetivos de rentabilidad.
Realizar seguimiento continuo de la actividad y asegurar la optimización de costes y recursos.
Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de transporte
Supervisar los niveles de servicio, productividad y cumplimiento de los estándares operativos.
Analizar indicadores de desempeño y promover planes de mejora continua.
Gestionar incidencias críticas, asegurando una respuesta rápida y eficaz.
Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales.
Impulsar iniciativas de mejora continua y eficiencia operativa.
Analizar reclamaciones e incidencias, identificando causas raíz y acciones correctivas.
Promover una cultura de excelencia operativa y orientación al cliente.
Liderar, desarrollar y motivar al equipo de la delegación.
Establecer objetivos, realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo.
Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, comprometido y orientado a resultados.
Impulsar la gestión del talento, la formación y la sucesión interna.
Mantener una relación cercana con clientes estratégicos.
Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio.
Participar en visitas comerciales y en la definición de soluciones logísticas adaptadas a las necesidades del cliente.
Colaborar con los equipos comerciales para impulsar la captación y fidelización de clientes.
Requisitos
Titulación universitaria en Administración de Empresas, Logística, Transporte o disciplinas afines.
Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones en el sector transporte
Experiencia demostrable en gestión de equipos multidisciplinares.
Sólida orientación a resultados y experiencia en gestión económica de centros operativos.
Nivel alto de inglés
📌 Site Manager (Valencia)
🏢 Empresa multinacional
📍 Valencia
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