Buscamos un/a SysOps Engineer para incorporarse a un entorno tecnológico dinámico, participando en la operación, monitorización y mejora continua de sistemas e infraestructuras IT.

La persona seleccionada será responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y rendimiento de los servicios, trabajando bajo buenas prácticas ITIL y colaborando con distintos equipos técnicos.

Funciones principales

- Supervisión continua y proactiva de sistemas e infraestructuras TI
- Monitorización de servicios, detección de incidencias y escalado
- Gestión operativa diaria de entornos IT

- Participación en procesos ITIL
- Gestión de incidentes
- Gestión de problemas
- Gestión de cambios
- Gestión de configuración

- Seguimiento y optimización de SLAs y KPIs del servicio
- Coordinación con equipos técnicos y stakeholders
- Identificación de mejoras y aplicación de mejora continua en procesos IT
- Documentación de procedimientos y operaciones





️ Entorno tecnológico

- Herramientas de monitorización y alertado
- Entornos Windows y/o Linux
- Infraestructuras on-premise y/o cloud
- Herramientas ITSM (basadas en ITIL)

Requisitos

- Formación cualificado o universitaria en IT o similar
- Experiencia mínima de 2 años en operaciones IT / SysOps

- Experiencia en
- Monitorización de sistemas
- Gestión de incidencias y operaciones
- Procesos ITIL

- Conocimiento de entornos Windows y/o Linux

- Nivel de inglés funcional

Valorable

- Certificaciones ITIL, Microsoft, Linux o Cloud (AWS/Azure/GCP)
- Experiencia en automatización (scripts, Bash, PowerShell)
- Conocimiento en herramientas de observabilidad (Nagios, Zabbix, Prometheus, etc.)
- Experiencia en entornos cloud

📌 SysOps Engineer / Especialista en Operaciones IT (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid