Buscamos incorporar directamente en plantilla de cliente un/a Técnico/a de Sistemas y Soporte IT N2 para una posición estable en Barcelona centro.

La persona seleccionada se responsabilizará del soporte tecnológico diario a usuarios y colaborará en el mantenimiento operativo de sistemas, aplicaciones y equipamiento IT.

Buscamos un perfil resolutivo, autónomo y orientado al usuario, con capacidad para diagnosticar incidencias, resolverlas cuando estén dentro de su ámbito y escalarlas correctamente cuando sea necesario.

Funciones principales

Soporte presencial y remoto a usuarios.

Resolución de incidencias de hardware, software, aplicaciones y periféricos.

Soporte sobre Windows 10/11 y Microsoft 365.

Gestión de usuarios, accesos, permisos y credenciales.

Soporte funcional de primer nivel sobre aplicaciones corporativas y ERP.

Preparación, configuración y mantenimiento de equipos.

Instalación y configuración de software corporativo.

Diagnóstico inicial de incidencias de red, conectividad y rendimiento.

Coordinación y seguimiento de incidencias con proveedores externos.

Revisión de alertas básicas de seguridad y antivirus.

Mantenimiento de pequeñas automatizaciones, scripts y procesos de extracción de información.

Documentación de incidencias, procedimientos y soluciones.

Requisitos

Experiencia en soporte IT, sistemas, helpdesk avanzado o posiciones similares.

Conocimientos de Windows 10/11 y Microsoft 365.





Experiencia en instalación y configuración de equipos.

Conocimientos de hardware y periféricos.

Gestión de usuarios, accesos y permisos.

Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, LAN y Wi-Fi.

Experiencia con herramientas de soporte remoto.

Capacidad de diagnóstico y resolución estructurada de incidencias.

Se valorarán conocimientos en

Active Directory / Microsoft Entra ID.

PowerShell, Python o scripting.

SQL.

SharePoint.

RDS / escritorios remotos.

Automatización de tareas IT.

Herramientas de ticketing y monitorización.

ERP o aplicaciones verticales.

Entornos asistenciales o sociosanitarios.

Perfil

Buscamos una persona con aproximadamente 2-4 años de experiencia, aunque también valoraremos perfiles con menor experiencia que demuestren una buena base técnica, autonomía y capacidad de aprendizaje.

Formación preferente en ASIR, SMR, Ingeniería Informática o similar.

Qué ofrecemos

Incorporación directa a cliente.

Posición estable.

Jornada completa.

Horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h, con 2 horas para comer.

Trabajo 100% presencial en Barcelona centro.

Posición con autonomía y variedad técnica.

Participación en iniciativas de mejora y automatización.

Banda salarial en función de experiencia y nivel técnico.

Si buscas una posición fiable, con contacto directo con usuarios, sistemas y aplicaciones de negocio, y quieres seguir evolucionando técnicamente, nos encantará conocerte.

📌 Técnico/a de Sistemas y Soporte IT (Barcelona)
🏢 Setesca
📍 Barcelona