Desde NewPoint buscamos un/a Técnico/a de Soporte Onsite para incorporarse a un puesto estable dentro de nuestro equipo de TI. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los entornos de trabajo (workplace), prestando asistencia técnica directas a los usuarios y velando por la continuidad operativa de los sistemas.
Ubicación y Movilidad
Base de trabajo: Presencial en Murcia.
Desplazamientos: 1 día a la semana a Albacete.
Responsabilidades principales
Atender, diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y conectividad en entorno corporativo (workplace).
Configuración, mantenimiento y despliegue de equipamiento informático para usuarios (puestos de trabajo, herramientas colaborativas, software de oficina).
Mantenimiento preventivo de los sistemas e infraestructura local
Colaboración activa con el resto del equipo de TI para la mejora continua de procesos e infraestructuras.
Requisitos del perfil
Conocimientos y Experiencia Técnica
Conocimientos sólidos en IT: Hardware, software, redes locales (LAN/Wi-Fi) y nociones de seguridad informática.
Experiencia en Workplace: Familiaridad en la configuración,
mantenimiento y resolución de problemas en herramientas de oficina, aplicaciones colaborativas (Microsoft 365, Google Workspace, etc.) y sistemas de comunicación corporativos.
Soporte y resolución de incidencias: Experiencia previa comprobable en soporte técnico presencial a usuarios (onsite).
Competencias y Habilidades Personal
Habilidades de comunicación: Capacidad para transmitir conceptos técnicos de forma clara y accesible a usuarios de distintos niveles.
Autonomía y proactividad: Iniciativa para anticipar fallos, proponer mejoras y realizar tareas preventivas.
Trabajo en equipo y adaptabilidad: Disposición para colaborar entre departamentos y aprender nuevas tecnologías según las necesidades del servicio.
Disponibilidad: Capacidad de desplazamiento semanal a Albacete.
Qué ofrecemos
Contrato: Indefinido / Puesto estable.
Jornada: Completa (Presencial).
Compensación extra: gastos de desplazamiento cubiertos a Albacete.
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno tecnológico dinámico.