Livensa Living es una compañía líder en alojamiento para estudiantes y flex living en Europa, enfocada en ofrecer una experiencia innovadora, cómoda y centrada en el cliente.Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención sobresaliente y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias.ResponsabilidadesAtender llamadas entrantes y salientes en inglés, español y/o portugués (3 de estos sería ideal)Gestionar consultas sobre:Disponibilidad de residenciasPrecios y serviciosProceso de reservaResolver incidencias y dudas de clientes de forma eficienteRegistrar todas las interacciones en el sistema (CRM)Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, residencias)Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad de la empresaFavorable si ha tenido experiencia en atención hotelera.Si te encuentra interesado/a, no dudes en aplicar.

📌 Sales executive/call center (Madrid)
🏢 Livensa Living
📍 Madrid