Requisitos imprescindibles: experiencia profesional previa en joyería o alta joyería y capacidad para desarrollar una conversación de venta en inglés.
The Bright Club es una firma española especializada en alta joyería contemporánea con diamantes creados en laboratorio.
Diseñamos piezas en oro de 18 quilates, fabricadas artesanalmente en España, combinando conocimiento experto del diamante, diseño y una experiencia de cliente excepcional.
Buscamos incorporar a nuestro showroom de Madrid una persona con experiencia en el sector, sensibilidad comercial y una clara orientación hacia el cliente.
El puesto combina asesoramiento y venta consultiva con la gestión y el seguimiento de pedidos, entregas, talleres y servicios posventa. Buscamos una persona acostumbrada a trabajar con producto de alto valor, capaz de entender las expectativas de una clientela exigente y de representar los estándares de una firma de alta joyería.
¿Qué harás?
Recibir y asesorar personalmente a los clientes de nuestro showroom.
Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra y contribuir al cierre de ventas.
Atender consultas y realizar el seguimiento de clientes por WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
Atender y asesorar a nuestra clientela internacional en inglés.
Gestionar pedidos y controlar fechas de fabricación y entrega.
Coordinar plazos y procesos con nuestros talleres artesanos.
Realizar recogidas y entregas de piezas en talleres de Madrid.
Gestionar ajustes y servicios posventa.
Apoyar a la responsable del showroom en la operativa diaria.
Mantener una presentación impecable del espacio y del producto.
Garantizar una experiencia sobresaliente antes, durante y después de cada compra.
Requisitos imprescindibles
Experiencia profesional demostrable en joyería o alta joyería.
Experiencia en atención presencial y venta consultiva.




Conocimiento de los códigos de atención al cliente propios del sector.
Nivel intermedio-alto de inglés, con capacidad para atender, asesorar y mantener una conversación de venta con clientes internacionales.
Excelente comunicación oral y escrita en español.
Organización, precisión y capacidad de seguimiento.
Facilidad para comunicarse con clientes a través de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
Sensibilidad por el producto, el diseño, la moda y el universo del lujo.
Actitud resolutiva, proactiva y orientada al detalle.
Disponibilidad para trabajar en el horario indicado, incluidos los sábados.
No es necesario disponer de una certificación oficial de inglés, pero sí desenvolverse con seguridad durante todo el proceso de venta.
Por la naturaleza del puesto, únicamente se tendrán en cuenta candidaturas con experiencia profesional previa en joyería o alta joyería.
Se valorará especialmente
Experiencia en firmas reconocidas del sector.
Conocimiento de diamantes, gemas, metales preciosos y procesos de fabricación.
Experiencia en la venta de producto de alto valor.
Gestión de pedidos, reparaciones y servicios posventa.
Condiciones
Jornada de 30 horas semanales.
Horario habitual:
Lunes y viernes, de 10:30 a 16:00.
Martes, miércoles y jueves, de 11:00 a 16:00.
Sábados, de 11:00 a 15:00.
Un sábado libre al mes. Las cuatro horas correspondientes se redistribuirán durante esa mismo mes, en un horario previamente acordado.
Salario: 20.000 € brutos anuales.
Puesto presencial en nuestro showroom de Madrid.
Incorporación a una firma consolidada y en expansión.
Posibilidad real de asumir nuevas responsabilidades y crecer profesionalmente con la compañía.
Si tienes experiencia en joyería, entiendes el valor de una atención verdaderamente personalizada y quieres formar parte de una firma que está marcando una nueva dirección en la alta joyería, nos encantará conocerte.

📌 Sales assistant (Madrid)
🏢 THE BRIGHT CLUB JOYERIA
📍 Madrid