Tu misión:
Gestionar el proceso de contratación de los productos del Grupo PSN, garantizando una adecuada tramitación de las altas, suplementos, modificaciones y movilizaciones tanto de particulares como de colectivos.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestión de pólizas y zendesk. Tramitación altas, suplementos, modificaciones movilizaciones de todos los productos del GRUPO PSN a través de los sistemas operativos de la compañía (AS400/SISNET/AIS/GEOWEB).
Descripción de las tareas realizadas en Zendesk para garantizar una correcta comprensión e histórico de los casos. Resolución de incidencias y consultas.
Atención a consultas del Departamento Comercial.
Evolutivos, pruebas en los sistemas UAT. Participa activamente en proyectos de mejora, tanto operacionales como tecnológicos. Realiza los evolutivos y pruebas en los sistemas (AS400/SISNET/AIS/GEOWEB). Analisis continuo y realización de propuestas para mejorar la calidad operativa.

¿Qué ofrecemos?
Contratación indefinida.
Flexibilidad horaria:



entrada entre las 8:00 y 9:00 y salida entre las 17:30 y 18:30; viernes hasta las 15:00.
Teletrabajo 1 día a la semana (tras periodo de prueba).
Jornada intensiva de verano (del 15 de junio al 15 de septiembre).
Tarjeta restaurante.
Incorporación a un entorno estable, institucional y con impacto real en la mejora de procesos y control interno.

RequisitosImprescindibles
Nivel avanzado de Excel
Requisitos deseables
Conocimiento de las herramientas: AS400, AIS/SISNET, SISTEMAS BI (POWER BI) usuario, geoweb y zendesk.

¿Cómo es trabajar en PSN?
Formarás parte de una compañía sólida y con una larga trayectoria, donde podrás desarrollar tu carrera profesional en un entorno estable, participativo y orientado a la mejora continua.
Si cumples con los requisitos y quieres aportar tu experiencia para fortalecer nuestros procesos operativos, ¡nos interesa conocerte!

📌 Tramitador/a contratación (sector asegurador) (Madrid)
🏢 Previsión Sanitaria Nacional
📍 Madrid