¡En Marlex People te estamos buscando!
Colaboramos con una significativo empresa que necesita incorporar 1 persona para el área de Planificación de Rutas en la zona de Vallecas
Si eres una persona organizada, resolutiva, con orientación al cliente y te gusta trabajar en entornos dinámicos donde la planificación y la coordinación son fundamentales, ¡esta puede ser tu oportunidad!
Sobre el puesto
Buscamos 1 Planificador/a de Rutas y Operaciones para incorporarse al equipo de planificación.
Una de las posiciones requiere como requisito indispensable tener nivel de gallego, ya que la persona seleccionada dará soporte a las rutas correspondientes a Galicia.
¿ Funciones principales
Planificación y asignación de las rutas diarias de los técnicos, teniendo en cuenta la carga de trabajo, ubicación geográfica y prioridades operativas.
Ajuste de la planificación ante imprevistos, bajas, urgencias o cancelaciones.
Atención y seguimiento de consultas, solicitudes e incidencias de clientes.
Seguimiento de las incidencias hasta su resolución, coordinándose con los equipos correspondientes.
Gestión de rutas mediante herramientas de optimización y ajuste manual cuando sea necesario.
Gestión y seguimiento de las confirmaciones de citas y trabajos con los clientes.
Actualización de sistemas y registros con el estado de cada servicio.
Soporte al equipo técnico durante su jornada, facilitando información sobre direcciones, materiales e instrucciones específicas.
Colaboración en la resolución de incidencias operativas del día a día.
Requisitos
Experiencia previa en planificación de rutas, atención al cliente o gestión operativa.
Valorable experiencia de 1-2 años en posiciones similares.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel/Office.
Valorable experiencia con software de optimización de rutas y/o CRM.
Persona organizada, resolutiva y capaz de gestionar varias tareas simultáneamente.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias.
Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes áreas.
Para una de las posiciones será imprescindible tener conocimientos de GALLEGO ¿
¿Qué ofrecemos?
Contrato como Auxiliar Administrativo/a, según Convenio de Siderometal de Madrid.
Salario: 22.314,07 € brutos anuales
Jornada completa.
Horario de lunes a viernes de 07:30 a 15:30 h.
Centro de trabajo: Vallecas (Madrid).
Posibilidad de incorporación a plantilla de forma indefinida.
¿Te interesa? No dejes pasar esta oportunidad e inscríbete ahora en la oferta. ¡Estamos deseando conocerte!
📌 Planificador/a de Rutas y Operaciones con Gallego (Madrid)
🏢 Marlex
📍 Madrid