Descripción del puesto En el puesto de Asesor Post-Venta CUPRA/SEAT/SKODA en Motor J.R. Valle te encargarás de acompañar a nuestros clientes tras la compra de su vehículo, asegurando una experiencia sobresaliente en todo el servicio post-venta. En tu día a día coordinarás citas de taller, gestionarás garantías, revisiones y reparaciones, y darás seguimiento a cada caso hasta su resolución.

Atenderás consultas presenciales, telefónicas y por medios digitales, informando sobre servicios, campañas y productos adicionales. Este es un puesto de jornada completa, 100 % presencial, ubicado en Valencia.

Requisitos

- Experiencia de asesor Post-Venta automocion. Preferiblemente del grupo Volkswagen. Abstenerse candidatos que no cumplan dicha experiencia.
- Aptitudes comerciales y de atención al cliente: capacidad para escuchar, detectar necesidades,



asesorar de forma cercana y gestionar situaciones de reclamación con empatía.
- Aptitudes organizativas y de gestión: habilidad para planificar agendas, coordinar citas de taller, hacer seguimiento de expedientes y priorizar tareas en entornos dinámicos.
- Aptitudes técnicas básicas del sector automoción: interés y conocimientos básicos sobre vehículos, servicios de mantenimiento, garantías y procesos de post-venta.
- Comunicación y trabajo en equipo: capacidad para cooperar con taller, recambios y otros departamentos, y para transmitir información clara y precisa.
- Competencias digitales: manejo fluido de herramientas ofimáticas, Ares, Platon, etc.... disposición para aprender nuevos programas internos.

📌 Asesor de Post-venta (Valencia)
🏢 MOTOR J.R.VALLE,
📍 Valencia