Puestos vacantes: Soporte Service Desk N1 - Inglés (9951)
Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación.

ID de solicitud de puesto9951 -Publicado21/09/2026 -Workplace (ST05) -Barcelona

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

Como Soporte Service Desk N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.

Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

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- Te encargarás de la resolución de solicitudes de servicio que nos envían nuestros clientes en el ámbito de Workplace.

- Deberás comprender la petición que nos transmite el cliente, buscar la mejor solución conocida dentro de nuestros sistemas, y aplicarla. En los casos en que no haya nada documentado, deberás buscar la solución junto con tus compañeros,



aplicarla, y ayudar a la documentación de la misma.

- Realizarás el seguimiento de los casos en tratamiento para velar por su correcto cumplimiento del SLA

- Inglés requerido mínimo nivel B2

- Catalán requerido mínimo nivel B2

- Un equipo diverso . Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.

- Compañerismo . Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.

- Flexibilidad y conciliación . El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.

- Aprendizaje continuo . Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.

- Carrera competente individualizada , para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.

- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.

- Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.

- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.

- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente .

- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países . xqbhyrx

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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📌 Soporte Service DeskInglés (Bellprat)
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📍 Bellprat