Somos una empresa en crecimiento dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras a nuestros clientes. Buscamos a una persona con habilidades comunicativas, orientada a resultados y con mentalidad analítica para reforzar nuestro equipo de cualificación de leads.

Para una comprensión completa de esta ocasión y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.

Descripción del puesto

Tu función principal será contactar con potenciales clientes interesados en iniciar una reclamación, que han sido captadas a través de campaña de marketing en redes sociales, verificar si cumplen los requisitos necesarios, resolver sus dudas sobre la reclamación y acompañarlos en el proceso para que den el paso de presentar la demanda.

De Lunes a Domingo

- Contactar a personas interesadas en iniciar una reclamación captadas a través de campañas de marketing en redes sociales.
- Realizar llamadas y comunicaciones para validar si el lead cumple los requisitos necesarios para presentar una reclamación.
- Resolver dudas sobre el proceso de reclamación, plazos, costes y pasos a seguir.




- Explicar de forma clara y sencilla el funcionamiento del servicio y el valor de presentar la demanda.
- Registrar toda la información de las interacciones en el CRM y mantener actualizado el estado de cada lead.
- Hacer seguimiento de leads indecisos o fríos para aumentar la conversión.
- Alcanzar los objetivos de conversión y calidad establecidos.
- Identificar incidencias o patrones en los leads y reportarlos al equipo para mejorar campañas y procesos.
- Experiencia previa en atención al cliente, ventas, telemarketing o cualificación de leads.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.
- Conocimientos básicos de CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho o similar).
- Disponibilidad para trabajar sábados.
- Residir en Granada o alrededores

Se valorará

- Experiencia en empresas tecnológicas o de servicios B2B.
- Capacidad analítica y orientación a objetivos.
- Formación inicial en los procesos y herramientas. xqbhyrx
- Trabajo en un equipo cercano y colaborativo.

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📌 Agente de Cualificación de Leads-Venta (Granada)
🏢 bewor Tech
📍 Granada