Nuestro cliente está buscando un profesional dinámico y orientado al cliente para asumir el rol de Jefe de Recepción y Front Office en uno de sus hoteles de prestigio. Serás la cara visible de la hospitalidad, liderando el equipo de recepción para garantizar una experiencia de check-in/check-out fluida y una atención excepcional a todos los huéspedes. Este puesto requiere una fuerte capacidad de liderazgo, excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de las operaciones del front office. Tu objetivo principal será asegurar la satisfacción del huésped desde su llegada hasta su partida, gestionando eficientemente los recursos y promoviendo una cultura de servicio de primer nivel en Córdoba .

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.

-

- Supervisar y gestionar todas las operaciones del departamento de recepción y front office.

- Liderar, formar y motivar al equipo de recepcionistas para ofrecer un servicio impecable.

- Gestionar las reservas, check-in, check-out y las consultas de los huéspedes de manera productivo y profesional.

- Resolver incidencias y quejas de los huéspedes de forma rápida y efectiva, asegurando su satisfacción.

- Colaborar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B;) para coordinar servicios y mantener la excelencia operativa.





- Implementar y mantener los estándares de calidad y procedimientos del hotel.

- Experiencia previa de al menos 3 años en puestos de supervisión en recepción hotelera.

- Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos.

- Gran capacidad de organización, atención al detalle y gestión del tiempo.

- Habilidades de comunicación excepcionales y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.

- Dominio del español e inglés; otros idiomas serán una ventaja.

-

- Experiencia previa de al menos 3 años en puestos de supervisión en recepción hotelera.

- Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos.

- Dominio de software de gestión hotelera (PMS), como Opera o similar.

- Gran capacidad de organización, atención al detalle y gestión del tiempo.

- Habilidades de comunicación excepcionales y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.

- Dominio del español e inglés; otros idiomas serán una ventaja.

-

- Salario competitivo y oportunidades de progresión profesional.

- Seguro médico y beneficios sociales.

- Descuentos en alojamiento y servicios del hotel.

- Formación continua y desarrollo de habilidades. xqbhyrx

- Un ambiente de trabajo estimulante y en un entorno histórico de Córdoba .

#J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista – Front Office. Córdoba
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Córdoba