Technical Onboarding Specialist / SAI Specialist
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Objetivo del puesto
Impulsarás la adopción de SAI, la herramienta digital interna de Finaer, entre inmobiliarias y partners, realizando demostraciones del producto y acompañando el proceso comercial con un enfoque técnico.
Responsabilidades Principales
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- Realizarás demos de SAI a inmobiliarias y partners, tanto de nuevos leads como de cartera existente.
- Asesorarás a las inmobiliarias en el uso y la adopción de SAI, resolviendo dudas técnicas y funcionales.
- Coordinarás con los equipos de Producto e Innovación el feedback de uso y las necesidades de mejora de la herramienta.
- Colaborarás con el equipo de comerciales en la fidelización y el seguimiento de las cuentas tras la demo y el onboarding.
- Registrarás y mantendrás actualizada toda la actividad comercial en el CRM (HubSpot).
- Darás seguimiento a los KPIs de adopción y uso de la herramienta por parte de las inmobiliarias.
Requisitos
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- Formación: Grado en ADE, Ingeniería, Informática o similar; formación en ADE con especialización tech también valorable.
- Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles técnicos de cara al cliente (Onboarding Specialist, Implementation Specialist, Solutions/Sales Engineer o Customer Success técnico), en entornos SaaS; se requiere experienciaen proptech o fintech.
- Idiomas: castellano nativo e inglés B2.
Herramientas Imprescindibles
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- CRM (HubSpot), herramientas de demo/presentación; conocimientos de plataformas SaaS.
Competencias Fundamental
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- Perfil tecnológico.
- Capacidad de comunicación y didáctica para explicar producto.
- Orientación al cliente y a la adopción de producto.
- Autonomía y proactividad.
Se ofrece
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- Contratación indefinida desde el primer momento. xqbhyrx
- Modelo híbridoHorario de 9:30h-18:30h32 días de vacaciones naturales/añoAmbiente joven con gran proyección interna.
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📌 Technical Onboarding Specialist (Lugo)
🏢 Finaer
📍 Lugo