OTW LOGISTICA es una empresa dedicada al transporte de mercancías por carretera, especializada en el transporte de alimentación refrigerada, comprometida con ofrecer un servicio seguro, puntual, eficiente y de máxima calidad.

Contamos con una flota en progresivo cambio a vehiculos de alta gama, equipada con sistemas tecnológicos avanzados y sometida a un constante mantenimiento y revisión, así como con equipos especializados en la gestión y transporte de mercancías que requieren un estricto control de temperatura.

Estamos en constante renovación y adaptación a las nuevas tecnologías, incorporando herramientas que permiten mejorar la gestión de las operaciones, facilitar el trabajo de nuestros profesionales y ofrecerles una mayor autonomía, sin perder la cercanía y comunicación con la empresa.

Nuestros vehículos cuentan con sistemas de localización GPS y seguimiento de temperatura en tiempo real, lo que nos permite garantizar el correcto mantenimiento de la cadena de frío, realizar un seguimiento continuo de los servicios y actuar rápidamente ante cualquier incidencia.

Nuestro objetivo es seguir creciendo mediante la mejora continua, la innovación tecnológica, la eficiencia operativa y el compromiso de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo profesional, estable y cercano.

Buscamos personas que quieran crecer profesionalmente y formar parte de un proyecto en constante evolución dentro del sector del transporte y la logística de mercancías.

Descripción del puesto.

En el puesto de Jefe/a de Operaciones serás responsable de la planificación y coordinación diaria de los servicios de transporte de mercancías refrigeradas, garantizando el cumplimiento de los horarios de recogida y entrega, la correcta organización de las rutas y el mantenimiento de los estándares de calidad y seguridad alimentaria.

Coordinarás al equipo de conductores y trabajarás conjuntamente con los departamentos de administración, tráfico, mantenimiento y dirección, organizando servicios, turnos y recursos, así como gestionando las incidencias que puedan surgir durante el desarrollo de las operaciones.

Realizarás el seguimiento de la flota y de los servicios en tiempo real, utilizando las herramientas tecnológicas disponibles, incluyendo sistemas de GPS y control de temperatura,



asegurando que los vehículos se encuentren disponibles y en las condiciones adecuadas para prestar el servicio.

Serás responsable de supervisar el correcto cumplimiento de la cadena de frío, detectando posibles desviaciones de temperatura y coordinando las actuaciones necesarias ante cualquier incidencia que pueda afectar a la mercancía.

El puesto también incluye una importante vertiente administrativa y documental, relacionada con la gestión diaria de los servicios. Entre otras funciones, se realizará el control, revisión, registro y gestión de albaranes, comprobando que la documentación asociada a las recogidas y entregas sea correcta y esté debidamente cumplimentada.

Asimismo, se realizará el seguimiento de la documentación de los servicios, incidencias, entregas y demás información necesaria para garantizar una correcta trazabilidad de las mercancías y una adecuada coordinación entre los conductores, clientes y los diferentes departamentos de la empresa.

Participarás en la optimización de rutas, tiempos y recursos, proponiendo mejoras que permitan aumentar la eficiencia de las operaciones y mejorar la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes.

Mantendrás una comunicación directa y fluida con los conductores, clientes y diferentes departamentos de la empresa, favoreciendo una gestión cercana, ágil y resolutiva.

Este es un puesto a tiempo completo y presencial, ubicado en Santander.

Principales funciones

- Planificación y coordinación diaria de los servicios de transporte.
- Organización de rutas, horarios, recogidas y entregas.
- Coordinación y seguimiento del equipo de conductores.
- Seguimiento de los vehículos mediante sistemas GPS.
- Control y seguimiento de la temperatura de los vehículos y mercancías en tiempo real.
- Gestión y resolución de incidencias durante los servicios.
- Supervisión del correcto mantenimiento de la cadena de frío.
- Gestión,



revisión y control de albaranes y documentación de transporte.
- Registro y seguimiento de entregas, recogidas e incidencias.
- Control documental y apoyo en tareas administrativas relacionadas con las operaciones.
- Comunicación y coordinación con clientes, conductores y otros departamentos.
- Seguimiento de la disponibilidad, mantenimiento y posibles averías de la flota.
- Propuesta e implantación de mejoras para optimizar rutas, tiempos y recursos.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos internos y de la normativa aplicable al transporte y a la alimentación refrigerada.

Requisitos

- Experiencia previa en operaciones, logística, tráfico o coordinación de transporte, preferiblemente en el sector de transporte de mercancías por carretera y/o alimentación refrigerada.
- Experiencia o conocimientos en gestión administrativa y documental de servicios de transporte, especialmente en gestión de albaranes.
- Conocimientos de planificación y organización de rutas, gestión de servicios, turnos y equipos de conducción.
- Conocimientos y sensibilidad hacia la cadena de frío, control de temperatura y transporte de productos alimentarios.
- Manejo de herramientas ofimáticas y, preferiblemente, experiencia con software de gestión de transporte, GPS y sistemas de seguimiento de flota.
- Capacidad de organización, planificación y priorización de tareas.
- Capacidad para trabajar con documentación, realizar controles y detectar posibles errores o incidencias.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas y eficaces ante posibles incidencias operativas.
- Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos, con un estilo cercano, respetuoso y orientado al trabajo en equipo.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, donde la puntualidad, la responsabilidad, la trazabilidad y la correcta conservación de la mercancía son aspectos fundamentales.
- Valorable formación en transporte, logística, comercio, administración, ingeniería o similar.
- Valorable conocimiento de normativa de transporte, tiempos de conducción y descanso, prevención de riesgos laborales y requisitos relacionados con el transporte de productos alimentarios refrigerados.
- Disponibilidad y flexibilidad para atender y gestionar incidencias operativas cuando sea necesario.

📌 Encargado de tráfico (Santander)
🏢 OTW LOGISTICA
📍 Santander