En esta posición se interactuará con proveedores externos y con diversas organizaciones de la Dirección General Cliente, especialmente con áreas de desarrollo de negocio y de experiencia de cliente, así como otras áreas dentro de la propia Dirección Técnica.

El reto es muy notable por el impacto en la organización y en los negocios. Contribuirá a la transformación de los espacios físicos de los distintos negocios dentro de la Dirección General Cliente, y a la creación de nuevos conceptos para la interacción con los clientes.

Funciones y responsabilidades

- Actuar como dueño del sistema de diseño retail E2E, orquestando backlog, prioridades, estándares y gestionando el presupuesto asociado.

- Diseñar y evolucionar los conceptos retail y formatos físicos (EESS, oficinas multienergía, y otros), asegurando coherencia de marca, experiencia de cliente y escalabilidad.

- Definir, mantener y versionar el estándar de diseño, incluyendo guías y manuales.





- Traducir las necesidades del negocio en briefs estandarizados “listos para diseñar” y gestionar su priorización en un canal único.

- Validar y decidir los diseños dentro del estándar

- Gestionar y gobernar a los proveedores externos de diseño retail, asegurando calidad, cumplimiento de SLAs y alineamiento con el estándar.

- Asegurar el ready‑to‑build: documentación técnica, alcance cerrado y criterios de calidad.

- Realizar control de calidad experiencial y de marca en la implantación, gestionando evidencias, no conformidades y cierre de remates.

Requisitos necesarios

- Arquitectura/ Diseño interior/ Ingeniería

- Experiencia necesaria en diseño de espacios y conocimientos de retail y experiencia de cliente

- Inglés: B2+

- Disponibilidad para viajar

otros aspectos valorables:

- Coordinación de proveedores

- Gestión presupuestaria

📌 Gerente de diseño de proyectos de retail (Madrid)
🏢 Repsol
📍 Madrid