En Volkswagen Group Services Barcelona queremos incorporar un/a Key Account con alemán.

Como Key Account para nuestro producto SaaS, serás responsable de cultivar y expandir relaciones con nuevos clientes. Serás el punto de contacto principal, entendiendo sus necesidades comerciales, asegurando la satisfacción y promoviendo oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y los nuevos clientes adquiridos. Finalmente, el KPI más importante será el número de contactos convertidos en clientes.

¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.

Entre las funciones del puesto:

- Gestión de cuentas: Desarrollar y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con clientes clave. Comprender sus metas, desafíos y el uso del producto SaaS para maximizar el valor y la satisfacción.
- Generación de Ingresos: Trabajar hacia los objetivos de ingresos establecidos gestionando eficazmente el proceso de renovación, negociando contratos e identificando oportunidades para el crecimiento de ingresos dentro de las cuentas asignadas.
- Desarrollo de Nuevos Negocios: Convertir con éxito Leads en nuevos clientes con un enfoque claro en acortar los tiempos de conversión siguiendo los procesos estándar de incorporación.
- Colaboración con equipos internos para abordar las necesidades del cliente,



resolver problemas y garantizar una experiencia del cliente sin interrupciones. Coordine recursos para una implementación y soporte exitosos.

Qué esperamos de ti:

- Grado ADE, preferiblemente Máster en negocios.
- Al menos 3 años de experiencia en gestión de cuentas.
- Idiomas: Inglés y Alemán (nivel alto, C1)
- Perfil orientado a soluciones: soluciones a medida para las necesidades del cliente a través de la implementación de SaaS.
- Compromiso para trabajar centrado en el cliente: mentalidad de poner al cliente en primer lugar.
- Experiencia en Gestión de proyectos: habilidades sólidas en gestión de proyectos para gestionar a los clientes y a las partes interesadas internas.
- CRM: experiencia en gestión de cuentas y comunicación optimizado con clientes externos y partes interesadas internas.
- Valorable experiencia en servicios de movilidad: Un fondo en movilidad y ventas de SaaS será altamente valioso.
- Herramientas: MS Office, G-Suite (Mail, Drive, etc), Notion y/o Jira.

Qué podemos ofrecerte:

- Subvención para dietas.
- Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa.
- Acceso subvencionado a formación en idiomas.
- Acceso a Plataforma de Formación E-learning.
- Beneficios corporativos.
- Descuentos en automóviles del grupo. xcskxlj
- Hasta el 60% de teletrabajo.

📌 Key Account (Valencia)
🏢 Volkswagen Group Services Barcelona
📍 Valencia