Livensa Living es una compañía líder en alojamiento para estudiantes y flex living en Europa, enfocada en ofrecer una experiencia innovadora, cómoda y centrada en el cliente.

Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.

Como Call Center Agent, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes (principalmente estudiantes internacionales), ofreciendo una atención excelente y acompañándolos durante todo el proceso: desde la información inicial hasta la resolución de incidencias.

Responsabilidades

- Atender llamadas entrantes y salientes en inglés, español y/o portugués (3 de estos sería ideal)
- Gestionar consultas sobre:
- Disponibilidad de residencias
- Precios y servicios
- Proceso de reserva
- Resolver incidencias y dudas de clientes de forma optimizado
- Registrar todas las interacciones en el sistema (CRM)
- Coordinar con equipos internos (ventas, operaciones, residencias)
- Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de calidad de la empresa

Favorable si ha tenido experiencia en atención hotelera. xkdbapo

Si te encuentra interesado/a, no dudes en aplicar.

📌 Sales Executive/Call Center (Madrid)
🏢 Livensa Living
📍 Madrid