Senior ITIL Problem Manager — Service Governance Lead (País Vasco)

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Shakers
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Shakers busca un Problem Manager Senior para una entidad bancaria de referencia en España. El proyecto inicia en septiembre en Madrid con presencial inicial y luego modelo híbrido. Duración prevista 6 meses, extensible a 12 meses, con supervisión del SMO y reporte a comités de servicio.

Se requiere experiencia sólida en gestión de problemas, ITIL, coordinación con proveedores y análisis de causas raíz. Se valorará experiencia en entornos cloud y herramientas Jira/Confluence.

#J-18808-Ljbffr

📌 Senior ITIL Problem Manager — Service Governance Lead (País Vasco)
🏢 Shakers
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