En esta posición lideras el servicio postventa de instalaciones de almacenamiento (shuttle, bases móviles, etc.), asegurando puesta en marcha, mantenimiento y resolución de incidencias. Actúas como nexo entre cliente, proveedores, subcontratas y equipo comercial, buscando satisfacción del cliente y mejora continua del producto y procesos. Proporcionas formación y soporte a la red de postventa y coordina envíos y entregas para proyectos internacionales. Es una ocasión de impacto en una compañía en crecimiento con expansión internacional.Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada,



y luego envíe su CV a continuación.Desarrollar y gestionar la red de subcontratasAtender incidencias en clientes y documentarlas con detalleGestión de repuestos y revisión de documentaciónSoporte al área comercial sobre producto y asistencia a feriasDefinir y dinamizar procedimientos post ventaBenchmarking de productos y conocimiento de la competenciaHomologar proveedoresFormar y apoyar a empresas/clientes de la red post ventaSeguimiento y coordinación de envíosVerificar entregas recibidasCoordinación de subcontratas con otras actividades de la instalaciónVerificar tiempos y costes extra de incidenciasEvaluar subcontrata al término de instalación/servicioRequisitos principalesExperiencia demostrada en gestión de postventa en instalaciones industrialesCapacidad de gestión y toma de xcskxlj decisionesConocimientos técnicos y experiencia en sistemas de almacenamientoOrientación al cliente y habilidades de tratoIdiomas: inglés avanzado; francés y alemán valoradosorientación al clientecapacidad de gestión y decisióntratos y relaciones interpersonalesconocimientos técnicos en sistemas de almacenamientogestión de subcontratas y proveedoreselaboración y revisión de documentación técnica#J-18808-Ljbffr

📌 Responsable Servicio Postventa - Bilbao (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Seleccion & Formacion
📍 Vitoria-Gasteiz