¿Tienes experiencia en puestos de atención al cliente? ¿Manejas con solturas las plataformas e-Learning? ¿Te gustaría tener una posibilidad profesional en la UEM donde puedas demostrar todo tu potencial y abrirte puertas para estabilizarte con nosotros? ¡Sigue leyendo!

Desde la Universidad Europea estamos en búsqueda de un/a Tutor/a Online para incorporarse a nuestro gran equipo de Tutores durante la campaña de otoño 2026, cuya misión será guiar y asesorar a los/as estudiantes matriculados en las titulaciones on-line.

?¿Qué funciones desempeñarás en este rol?

- Ser punto de unión entre el alumno/a y la universidad.
- Seguir de cerca la evolución del alumno a lo largo de todo su estudio, teniendo presente que la parte académica corre a cargo de los docentes.
- Orientar en todos aquellos trámites administrativos que necesite realizar el alumno/a.
- Tutorización y seguimiento proactivo telefónico a todos tus alumnos/as de manera periódica desde la formalización de su matrícula.
- Detectar riesgo de abandono entre tus alumnos/as.
- Elaboración de planes de acción para la retención de los alumnos/as.
- Supervisar la correcta evolución del estudio.
- Participar en el diseño de los planes de mejora del proyecto contribuyendo al desarrollo continuo.
- Venta cruzada de otras titulaciones.

? ¿Cómo lo llevarás a cabo?

- Tendrás contacto directo con nuestros alumnos/as de manera telefónica.
- Interactuarás con ellos a través del campus virtual.
- Llevarás a cabo un proceso de seguimiento individualizado teniendo en cuenta la situación de cada estudiante.
- Supervisarás exámenes en los que podrás poner cara a tus alumnos/as.

✅¿Qué requisitos debes cumplir?

- Titulación académica: estudios universitarios finalizados
- Experiencia previa: al menos 2 años de experiencia como Tutor/a, asesoramiento y at. alumnos, at.



cliente o similares. Se valorará positivamente experiencia en el sector educativo.
- Herramientas ofimáticas: paquete Microsoft Office nivel intermedio-avanzado.
- Idiomas: español nivel nativo e inglés nivel B2. Se valorará positivamente otros idiomas adicionales como francés.
- Perfil: persona orientada al alumno/a, empática, con buenas habilidades comunicativas, con alta capacidad de gestión documental y con conocimientos en gestión de plataformas e-Learning.

?¿Qué ofrecemos?

- Zona de trabajo: campus de Villaviciosa de Odón (Madrid)
- Horario: L-V, 11:00 a 20:00h (4 días de TL)
- Contrato: 40h/sem., fijo-discontinuo del 01/10 al 31/12/26.
- Salario: 22.000€ br./año
- Crecimiento: acceso a formación continuada, Plan de Desarrollo y Carrera Profesional dentro del equipo y empresas del grupo.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Incorporación: 01 de octubre 2026

Si encajas en el perfil, no dudes en enviar tu candidatura. ¡Estamos deseando conocerte! ?

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About Us La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.

Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.

📌 Tutores/as Online (Campaña) (Villaviciosa de Odón)
🏢 Universidad Europea
📍 Villaviciosa de Odón