Bei Roche kannst du ganz du selbst sein und wirst für deine einzigartigen Qualitäten geschätzt. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen. Hier wirst du für das, was du bist, wertgeschätzt, akzeptiert und respektiert. Dies schafft ein Umfeld, in dem du sowohl persönlich als auch beruflich wachsen kannst. Gemeinsam wollen wir Krankheiten vorbeugen, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und in Zukunft. Werde Teil von Roche, wo jede Stimme zählt.

Die Position

La Posición / Misión: Buscamos un/a becario/a apasionado/a por la tecnología y el trato con el cliente para integrarse en nuestro departamento de Digital Customer Projects. Tu misión principal durante esta beca será formarte y participar activamente en la instalación, configuración, mantenimiento evolutivo y puesta en marcha de nuestras soluciones digitales distribuidas por RDE, con el objetivo final de asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
Para garantizar un aprendizaje completo, tu periodo de beca estará dividido endos fases principales (o vertientes), que te permitirán conocer el ciclo de vida completo de nuestros proyectos:

Fase 1: Especialización Técnica e Integraciones (In-house)
En esta primera etapa, te enfocarás en el "back-stage" de nuestras soluciones para entender a fondo la tecnología:

- Gestión de Integraciones y Drivers: Aprendizaje y ejecución de las integraciones de software, gestión de drivers y configuración de componentes.
- Preparación de Entornos:



Apoyo en la planificación y diseño de los componentes de software y hardware necesarios para la correcta operatividad en el cliente.
- Soporte de 2º Nivel: Asistencia remota y telefónica en integraciones y soluciones personalizadas, escalando y resolviendo consultas técnicas.
- Gestión Documental y CRM: Documentación de las características técnicas y reporte de actividades en el CRM interno, asegurando los estándares de calidad.

Fase 2: Implementación en Cliente y Trabajo de Campo (On-site)
Una vez adquirida la base técnica, pasarás a la acción directamente en la zona (hospitales, laboratorios, centros de salud, etc.), siempre acompañado de un representante especialista de Roche:

- Puesta en marcha e Instalación: Desplazamiento a las instalaciones del cliente para ejecutar proyectos de implantación física, instalación y prueba de instrumentos de hardware y software.
- Interacción directa con el Cliente: Acompañamiento en la formación, capacitación y soporte directo al usuario final, asegurando una adopción exitosa de la solución.
- Transición a On-site: Colaboración estrecha con el sub-chapter deService On-site para asegurar una transición correcta y limpia de las actividades de servicio realizadas.

Perfil Requerido:

- Estudiante de ultimo año,



o recién graduados enBioinformatica, Ingeniería (Técnica o Superior), Ciencias de la Salud o disciplinas afines.
- Conocimientos técnicos base (sistemas, bases de datos, SQL, redes, TCP/IP). Se valorará estar familiarizado con estándares de comunicación HL7, ASTM, WebServices..
- Nivel fluido de español (se valorará positivamente un nivel medio-alto de inglés).
- Disponibilidad para viajar y movilidad geográfica a nivel nacional (imprescindible para la Fase 2 de la beca).

Competencias Deseadas:

- Habilidad técnica y orientación a negocio.
- Destacado capacidad decomunicación (serás la cara visible ante el cliente).
- Proactividad, trabajo en equipo y colaboración.
- Orientación a la consecución de resultados y capacidad de adaptación/gestión del cambio.

Wer wir sind

Eine gesündere Zukunft treibt uns zur Innovation an. Mehr als 100.000 Mitarbeiter weltweit arbeiten gemeinsam daran, wissenschaftliche Fortschritte zu erzielen und sicherzustellen, dass jeder Zugang zur Gesundheitsversorgung hat – heute und für zukünftige Generationen. Durch unser Engagement werden über 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt und mehr als 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostik-Produkten durchgeführt. Wir ermutigen uns gegenseitig, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und hohe Ziele zu setzen, um lebensverändernde Gesundheitslösungen zu liefern.

Gemeinsam können wir eine gesündere Zukunft gestalten.

Roche ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert.

📌 Technical Support (San Cugat del Vallés)
🏢 Roche
📍 San Cugat del Vallés