Capitole Consulting sigue creciendo ¡y queremos hacerlo contigo! Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación.

¿Le interesa este puesto? Puede encontrar toda la información relevante en la descripción a continuación.
¿Qué harás?

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- Liderar la operación y evolución de los servicios IT.

- Garantizar el cumplimiento de SLAs, KPIs y la gestión de incidencias críticas.

- Coordinar equipos de Producto, Desarrollo, Operaciones, Negocio y proveedores.

- Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos ITSM.

- Elaborar informes y presentaciones para el seguimiento del servicio.

¿Qué buscamos?

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- +4 años de experiencia como Service Manager o Service Delivery Manager, con background técnico (desarrollo, infraestructura o sistemas) e inglés conversacional avanzado (B2+/C1).

- Experiencia en ITSM y metodologías Agile (Scrum, Kanban, SAFe o Lean).

- Gestión de SLAs, KPIs y coordinación de stakeholders.

- Experiencia en reporting y elaboración de presentaciones ejecutivas (Excel, Power BI y PowerPoint).

Deseable / Extras

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- Conocimientos de Value Stream Management.

- Experiencia en automatización, mejora continua o transformación digital.

Modalidad híbrida, 2-3 veces por semana en Pozuelo. Horario flexible con guardias.

Somos geniales,



¡pero contigo lo seremos más! Para ello tendrás:

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- Presupuesto de 1.200€ anuales en formación individual para que lo utilices en lo que tú quieras (eventos tecnológicos, libros, formaciones, certificaciones etc.).

- Seguimiento con tu equipo todos los meses para tener un continuo feedback.

- Flexibilidad horaria para ayudarte a conciliar tu vida profesional / familiar.

- Seguro médico privado pagado íntegramente por Capitole.

- Retribución adaptable (tickets restaurante, transporte y/o guardería).

- Wellhub: acceso a fitness y bienestar.

- Club Capitole: Descuentos en grandes marcas para Team Buildings cada dos meses.

- ¡No te puedes perder la fiesta de verano o la cena de Navidad!

- Comunidades tecnológicas para que compartas tus conocimientos e ideas con los demás equipos.

- Y sobre todo... ¡un equipazo!

Conócenos: Mira lo que opinan de nosotros: Glassdoor

¿Te animas al reto?

El empleado respetará las políticas de seguridad de la información:

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- Tendrá acceso a información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaje.

- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y del cliente. xhfqzwm

- Tendrá que firmar un acuerdo de confidencialidad.

#J-18808-Ljbffr

📌 Operations & Services Project Manager Jr (Euskera Beca Remunerada) (Marín)
🏢 Capitole Consulting
📍 Marín