Cabré Junqueras és una empresa familiar centenària dedicada a la realització de serveis funeraris, amb l'objectiu de prestar un servei de qualitat i de confiança a les famílies.Cabré Junqueras presta serveis funeraris i de gestió de cementiris en més de 50 municipis de Catalunya.
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta posibilidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
Gestiona un conjunt integrat per tanatoris, cementiris, crematoris amb 4 forns.
Amb una plantilla de més de 100 persones, duen a terme anualment uns 6.000 serveis funeraris.Es busca incorporar a l'equip un Gerent de Centre per a Mataró.-> La teva missió serà liderar i gestionar a l'equip en la consecució d'objectius assegurant un servei d'alta qualitat per a les famílies.
Què necessitem de tu?Formació mínima: Llicenciatura/Grau UniversitariInformàtica: Usuari avançatConeixement del sector ….Domini de la llengua catalana i castellana, angles nivel conversa.Experiència específicaExperiència d'almenys 5 anys en posicions amb funcions similars.Experiència d'almenys 5 anys liderant equips (+10pax) orientats a gestió i atenció al client d'alta qualitat.ResponsabilitatsEn dependència de la Direcció les principals responsabilitats seran:Lideratge,



ha de ser el referent de l’equip.Planificar i organitzar l’equip per garantir l’execució dels serveis.Coordinar el departament d’atenció client amb altres departament de la empresa.Proposar i aplicar accions de millora.Definir, estandarditzar i mantenir els processos al dia.Formar a l'equip, transmetre coneixements i procurar per la seva polivalència.Avaluar les competències, rendiment i l'exercici dels seus col·laboradors/es.
Donar feedback, reconèixer fortaleses, detectar àrees de millora i establir plans d’acció.Avaluar proveïdors en base a inputs del registres dels caps de protocol.Complir i supervisar el compliment correcte dels objectius comercials fixats.Resolució d’incidències de planificació/gestió internes i/o externes.Definir i seguir KPI’s, junt amb el seguiment del NPS amb direcció.Condicions del lloc:• Horari: L a V – 9 a 18h• Jornada: 40 hores• Lloc de treball: Cabré Junqueras Mataró• Contracte: Indefinit• Salari: 5 bruts anuals (fix + variable)• Data d'incorporació: Immediata• Desenvolupament professional i formació• Cotxe propi i permís de conduirSi creus que reuneixes els requisits, postula per Linkedin.
Si coneixes a alguna persona a qui podria interessar-li, comparteix. xghoner
Moltes gràcies!

📌 Gerent de Centre Tanatori Mataró
🏢 People Strategy
📍 Mataró