Forma parte de la experiencia de viaje de una gran aerolínea

¿Tienes fluidez en español e inglés y buscas dar el siguiente paso profesional en la industria de la aviación? Estamos seleccionando candidatos en nombre de una empresa líder global en experiencia del cliente para incorporarse a un proyecto exclusivo para una destacada aerolínea española en Lisboa.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

En este rol, serás el primer punto de contacto para los pasajeros, brindando un servicio empático, ágil y de alta calidad para resolver consultas sobre vuelos, reservas y atención al cliente en un entorno dinámico e internacional.

Tus responsabilidades principales

- Atención al pasajero: Gestionar consultas entrantes, reservas de vuelos y solicitudes de servicio a través de teléfono y correo electrónico.
- Información precisa: Ofrecer asistencia clara sobre horarios de vuelo, emisión de billetes y políticas de la aerolínea.
- Resolución de incidencias: Resolver dudas o contratiempos de los pasajeros con eficiencia,



garantizando los más altos estándares de satisfacción.
- Registro de datos: Documentar con precisión cada interacción en los sistemas internos.

Requisitos

- Idiomas: Dominio nativo o muy fluido de español , junto con un nivel intermedio de inglés (B1) .
- Ubicación y disponibilidad: Residentes en Lisboa (o alrededores) o personas residiendo actualmente en España con disponibilidad de relocalización inmediata a Lisboa para trabajar de forma presencial.
- Incorporación: Disponibilidad inmediata (Fecha de inicio: 17 de septiembre de 2026).
- Habilidades: Excelentes dotes de comunicación, orientación al cliente y competencias digitales básicas.

Qué ofrecemos

- Puesto a jornada completa en un entorno de trabajo internacional y dinámico. xqbhyrx
- Programa de formación completa a cargo de la empresa desde el primer día.
- Oportunidad profesional de trabajar con una marca de gran renombre en el sector de la aviación.

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📌 Especialista en Atención al Cliente (Español e Inglés) – Sector Aerolíneas (Sevilla)
🏢 Cross Border Talents
📍 Sevilla