En Fnac España buscamos incorporar un Jefe/a de Sección de Producto Técnico al equipo de Fnac Parquesur (Grupo Profesional de Mandos), jornada completa.

Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
Funciones y responsabilidades:

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- Conseguir los objetivos comerciales de la tienda y aplicar la política comercial definida para el año.

- Poner en marcha acciones comerciales y el Plan de Ventas de PT.

- Aplicar las normas y prácticas de Merchandising, conservando el departamento y desarrollando las campañas especiales.

- Controlar, analizar y tomar medidas respecto a la competencia de la ciudad tras contrastar los criterios de la DP correspondiente.

- Garantizar la calidad de servicio y la correcta aplicación de las políticas de atención al cliente definidas por la Organización.

- Gestionar el funcionamiento de los servicios propios del departamento dándolos a conocer a los clientes.

- Atender y dar soluciones a las reclamaciones recibidas de los clientes sobre el departamento y efectuar el seguimiento de las mismas.

- Dar a conocer y potenciar los programas de fidelización de la Fnac.

¿Qué ofrecemos?

Como parte del equipo de Fnac España, podrás disfrutar de nuestra Política de Retribución Adaptable y multitud de beneficios como: Descuentos en productos de nuestras tiendas físicas y ,



Bono en función de la consecución de objetivos individuales y venta, Portal de bienestar, Club de Ventajas Fnac, Escuela de idiomas, entre otros.

¿Quiéne s somos?

Fnac, es la primera marca distribuidora en Europa de productos técnicos y culturales, y ejemplo único de alianza entre comercio, cultura y tecnología. Cuenta con una red de 692 establecimientos alrededor del mundo y 35 centros en España. Nuestro equipo se encarga de que cada experiencia sea irrepetible y nuestras tiendas se conviertan en lugar de encuentro.

En Fnac España, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, apostamos por reforzar nuestra acción a favor de una mayor diversidad e inclusión.

Requisitos:
Formación académica:

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- Formación universitaria Comercio, Marketing

Conocimientos requeridos:

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- Conocimiento avanzado en el manejo de office y herramientas informáticas internas de gestión (intranet, teradata, genesix…)

- Valorable Inglés/Francés

Experiencia profesional ( interna / Externa):

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- Experiencia mínima 3-5 años en Retail y en gestión de equipos.

Habilidades y competencias:

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- Liderazgo, capacidad para optimizar el rendimiento de equipos

- Orientado a la consecución de resultados

- Empatía, dinámico y con Iniciativa. xqbhyrx

Movilidad Geográfica.

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📌 Jefe/a de Sección Producto Técnico - Parquesur (Leganés)
🏢 Fnac España
📍 Leganés