Consultor/a Senior – Gestión del Conocimiento (Knowledge Management)

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Madrid | Presencial

Experiencia: 5-8 años

Categoría: Manager

Buscamos un/a Consultor/a Senior especializado/a en Gestión del Conocimiento (Knowledge Management) para participar en un proyecto estratégico orientado a definir y desarrollar el modelo objetivo de Gestión del Conocimiento de una gran organización.

La persona seleccionada tendrá un papel clave en el análisis de la situación actual, definición del modelo operativo y de gobierno, así como en la evaluación de soluciones tecnológicas que permitan convertir el conocimiento en un activo estratégico para la organización .

Principales responsabilidades
Estrategia y modelo operativo

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- Analizar el estado presente de la Gestión del Conocimiento.

- Identificar necesidades de negocio, procesos y casos de uso prioritarios.

- Definir el modelo operativo objetivo de Knowledge Management.

- Diseñar procesos de creación, validación, mantenimiento, consumo y retirada del conocimiento.

Gobierno y organización

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- Definir el modelo de gobierno de la función de Gestión del Conocimiento.

- Establecer roles y responsabilidades: Knowledge Manager, Owners, Contributors, Communities of Practice, etc.

- Definir KPIs de adopción, calidad y valor del conocimiento.

- Diseñar mecanismos de control,



mantenimiento y evolución del repositorio.
Evaluación de soluciones

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- Analizar herramientas líderes de Knowledge Management, colaboración e inteligencia basada en conocimiento.

- Evaluar soluciones comerciales frente a desarrollos propios.

- Definir criterios funcionales, tecnológicos y económicos.

- Participar en procesos de selección de herramientas: demos, comparativas, scoring y recomendación final.

Requisitos

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- 5-8 años de experiencia en consultoría o proyectos relacionados con Knowledge Management / Gestión del Conocimiento .

- Experiencia demostrable definiendo modelos organizativos y de gobierno.

- Experiencia en selección e implantación de herramientas de gestión documental, conocimiento o colaboración.

- Experiencia en firmas de servicios profesionales, consultoría o grandes corporaciones.

- Conocimiento de soluciones como Microsoft SharePoint, Microsoft 365, Copilot, Viva, Atlassian, ServiceNow, Guru, Confluence, OpenText u otras plataformas de conocimiento.

- Experiencia en iniciativas de IA aplicada a la gestión del conocimiento y búsqueda semántica.

- Valorable disponer de certificaciones en Knowledge Management, Change Management or Enterprise Architecture.

- Experiencia facilitando workshops con stakeholders senior. xqbhyrx

- Capacidad de análisis, pensamiento estratégico y modelado organizativo.

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📌 Consultor/a Senior – Gestión del Conocimiento (Madrid)
🏢 TECDATA ENGINEERING
📍 Madrid