Desde la división de IT & Cloud, buscamos incorporar un/a Responsable de Servicios de Operaciones y Soporte para una importante compañía con un entorno tecnológico integral.Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora.¿Qué harías?Gestionar la operación end-to-end de infraestructura y workplace, actuando como referente técnico transversal.Liderar proyectos, definir arquitecturas y coordinar la evolución de la infraestructura tecnológica.Gestionar proveedores, servicios N1–N3 y actuar como soporte interno N4.Gestionar incidencias críticas, SLAs, disponibilidad, continuidad y rendimiento.Impulsar automatización, estandarización, RFPs y gestión de cambios en la infraestructura.¿Qué buscamos?5–7 años de experiencia en infraestructura, operaciones o arquitectura tecnológica.Perfil muy técnico y transversal,



con visión de arquitecto y orientación a la gestión de servicios.Experiencia en entornos complejos/globales y en gestión de proveedores y servicios externalizados.Conocimientos amplios de workplace, sistemas, cloud, redes, almacenamiento, seguridad y observabilidad.Inglés C1, autonomía, capacidad de decisión y buenas habilidades de liderazgo y comunicación.¿Qué ofrecemos?Posición con visión transversal y end-to-end de la infraestructura tecnológica.Responsabilidad sobre arquitectura, operaciones, proyectos, proveedores y evolución de servicios.Rol interno de referente técnico/N4, en un entorno con gran parte de los servicios externalizados.Participación en proyectos, RFPs, selección de proveedores y transformación de la infraestructura.Salario competitivo acorde a experiencia y valía del candidato/a. xsgfvud ¡Si estás interesado/a, no dudes en aplicar!

📌 Responsable de operaciones de tecnología de la información (Madrid)
🏢 Iwantic
📍 Madrid