Overview

En Deloitte, liderarás iniciativas de transformación CRM para clientes de alto impacto. Integrarás la apuesta tecnológica con el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform y Copilot) para avanzar hacia un CRM Agentic impulsado por IA y automatización. Trabajarás en un entorno híbrido y con foco en crecimiento profesional y crecimiento del negocio mediante soluciones tecnológicas de vanguardia. Tendrás la oportunidad de impactar socialmente al apoyar proyectos pro-bono y voluntariados, además de crecer en una firma general reconocida.

Compensaciones / Beneficios

- horario flexible
- teletrabajo
- ambiente de equipo y teambuildings
- programa de salud física, mental y financiera
- equipo médico en oficinas
- plan de formación personalizado

Responsabilidades

- Liderar iniciativas de transformación CRM para clientes
- Definir y roadmapejar la estrategia de CRM




- Impulsar la evolución hacia CRM Agentic basado en IA
- Gestión de proyectos y coordinación de equipos
- Aprovechar el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Power Platform, Copilot) en implantaciones y evoluciones

Requisitos principales

- Al menos 6 años de experiencia funcional en implantaciones de Microsoft Dynamics 365 CRM
- Nivel avanzado de inglés
- Experiencia en gestión de equipos y liderazgo de proyectos de transformación
- Interés en avanzar hacia CRM Agentic con IA, automatización y asistentes inteligentes
- Capacidad de trabajar en entornos de cliente y con equipos multinacionales

- liderazgo
- comunicación efectiva
- orientación a resultados
- Microsoft Dynamics 365 CRM
- Power Platform
- Copilot

📌 Dynamics 365 CRM Senior Functional Consultant (Barcelona)
🏢 Deloitte
📍 Barcelona