- Ubicación: Alexandre Fira Congress, Hospitalet de Llobregat - Jornada: Completa - Tipo de contrato: Indefinido - Horario: Rotativo
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Sobre el puesto
Buscamos incorporar un/a Front Desk Receptionist para formar parte de nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana y profesional a clientes y visitantes, asegurando una excelente experiencia desde el primer contacto. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de desenvolverse en un entorno dinámico y orientado al servicio.
Responsabilidades
- Recibir y atender a clientes, visitantes y proveedores de manera profesional y cordial.
- Gestionar check-in y check-out, reservas y consultas de clientes, cuando corresponda.
- Atender llamadas telefónicas, emails y otras solicitudes.
- Gestionar agendas, documentación y tareas administrativas relacionadas con recepción.
- Proporcionar información sobre servicios, instalaciones y procedimientos.
- Coordinarse con otros departamentos para resolver incidencias y necesidades de los clientes.
- Gestionar cobros y operaciones de caja, si aplica.
- Mantener el área de recepción organizada y con una imagen profesional.
- Resolver dudas e incidencias con actitud proactiva y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia previa en recepción, atención al cliente, hospitality o un puesto similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Actitud profesional, amable y orientada al servicio.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana o festivos, si el puesto lo requiere.
- Inglés: [nivel requerido]. Se valorarán otros idiomas.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un equipo profesional y ágil.
- Formación y acompañamiento inicial. xcskxlj
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Front Desk Receptionist Hotel - (Barcelona) L'Hospitalet de Llobregat, catalonia, Spain
#J-18808-Ljbffr
📌 Front Desk Receptionist Hotel - (Barcelona) (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 Alexandre Hotels
📍 L'Hospitalet de Llobregat
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