Overview

En este rol lideras un equipo internacional de consultores SAP en un entorno de alto volumen, impulsando la evolución de procesos críticos de negocio. Colaboras con áreas de negocio y usuarios clave para entregar soluciones de SAP AMS de calidad y cumplimiento. Gestionas capacidad, priorización de tickets y seguimiento operativo para asegurar servicio estable. Participas activamente en iniciativas evolutivas y mejoras, aportando visión funcional y coordinación entre recursos distribuidos. Buscamos a alguien orientado a resultados que contribuya a la transformación digital y a la excelencia operativa de la organización.

Compensaciones / Beneficios

- Contrato indefinido
- Jornada flexible: lunes a jueves partida, viernes intensivo
- Modalidad híbrida (80% presencial – 20% remoto)
- Salario competitivo
- Proyecto estable e innovador

Responsabilidades

- Liderar y coordinar un equipo internacional de consultores SAP
- Asignar, priorizar y hacer seguimiento de tickets e incidencias funcionales
- Gestionar la capacidad del equipo y la distribución de la carga de trabajo
- Supervisar la calidad de las soluciones propuestas por los consultores
- Revisar y validar análisis funcionales,



especificaciones y propuestas de solución
- Coordinar evolutivos y mejoras junto con áreas de negocio y usuarios clave
- Resolver escalados funcionales complejos y situaciones críticas del servicio
- Garantizar el cumplimiento operativo en un ambiente AMS de alto volumen
- Colaborar con equipos externos y recursos distribuidos internacionalmente

Requisitos principales

- Experiencia previa como SAP Team Lead/Functional Lead o consultor SAP Senior
- Conocimiento funcional transversal de SAP (FI/CO, PP, QM y/o PM)
- Experiencia liderando equipos funcionales en SAP AMS
- Capacidad para gestionar grandes volúmenes de tickets e incidencias
- Gestión de capacidad, planificación de recursos y seguimiento operativo
- Validar documentación funcional y análisis de negocio
- Experiencia coordinando evolutivos con usuarios clave
- Capacidad para resolver escalados complejos
- Inglés avanzado (C1)

- Liderazgo y gestión de equipos
- Comunicación efectiva y coordinación con partes interesadas
- Orientación a resultados y proactividad
- SAP (FI/CO, PP, QM y/o PM)
- AMS SAP
- Gestión de tickets e incidencias

📌 RESPONSABLE AMS - Hays (Comunidad Valenciana)
🏢 Hays
📍 Comunidad Valenciana