Servicio De Atención Al Cliente (Valencia)

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24 sep
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DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales
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Valencia

24 sep

DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales

Valencia

FRONT DESK & OPERATIONS – ALOJAMIENTOS TURÍSTICOS | TORREVIEJA En DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales seguimos creciendo y buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Front Desk & Operaciones en Torrevieja. Buscamos un perfil muy práctico y resolutivo: una persona capaz de atender a huéspedes y propietarios, pero también de desplazarse entre nuestros alojamientos cuando sea necesario para comprobar o solucionar incidencias. ¿Qué harás? Atención y soporte a huéspedes durante su estancia. Gestión de las incidencias que puedan surgir en los alojamientos. Desplazamiento a las viviendas cuando una situación requiera atención presencial. Resolución de pequeñas incidencias y coordinación con limpieza, mantenimiento o proveedores cuando sea necesario. Atención a las consultas de propietarios a través de nuestros grupos de comunicación. Seguimiento de las incidencias abiertas hasta su resolución. Registro y organización de la información en nuestras herramientas de gestión. Reporte y traspaso de información al equipo de Front Desk de entre semana. Días de trabajo El puesto está especialmente pensado para reforzar nuestra operativa durante los días de mayor actividad: Jueves, viernes, sábado, domingo y lunes.



El lunes será además un día importante para realizar el seguimiento y traspaso de las incidencias del fin de semana al resto del equipo.

¿Qué buscamos?

- Residencia en Torrevieja o alrededores inmediatos .
- Persona organizada, responsable y muy resolutiv a.
- Capacidad para trabajar con autonomía y tomar decisiones ante pequeñas incidenci as.
- Buen trato con huéspedes y propietario s.
- Facilidad con WhatsApp, aplicaciones y herramientas digit ales.
- Disponibilidad para desplazarse entre nuestros alojamientos de Torrevieja y alredores.
- Inglés suficiente para comunicarse con huéspedes internaci onales.

Se valorará especialmente disponer de carnet de moto o poder llevar una de 125cc, ya que permite moverse con mucha más agilidad entre los diferentes aloja mientos.

No buscamos únicamente un perfil administrativo. Buscamos a alguien que disfrute de un trabajo ágil, combinando atención al cliente, organización y trabajo sobre el terreno. Si eres una persona a la que le gusta resolver problemas, moverse, organizar y tratar con personas, queremos conocerte.

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📌 Servicio De Atención Al Cliente (Valencia)
🏢 DYGAV – Gestión de Alquileres Vacacionales
📍 Valencia

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