ASTARA: COMPAÑÍA LÍDER EN MOVILIDAD ABIERTA En Astara Retail, somos pioneros en ofrecer una experiencia de compra de vehículos única y personalizada. A través de nuestra red de concesionarios, comercializamos las marcas más destacadas del mercado, como BYD, LEXUS, Mitsubishi, Ssanyong, Subaru, Maserati, entre otras.

En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. ¡Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo! Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.

Buscamos Asesor/a Comercial VO para la marca LEXUS.

MISION DEL PUESTO: Detectar las necesidades del diente y ofrecerle asesoría personalizada de los productos y servicios de vehículos seminuevos Lexus para lograr la consecución del objetivo comercial establecido y garantizar una destacado experiencia cliente.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Actividad Comercial: Realizar una labor activa de prospección y agenda de citas y ventas. Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc,

Realizar el proceso comercia} completo establecido por la marca incluyendo demostración estática y dinámica. Elaborar presupuestos conforme a sus necesidades. Tasar los vehículos usados en coordinación con el dpto. de VN

Realizar el pedido e incluir la financiación de la operación y seguro en coordinación con los departamentos correspondientes.



Planificar y realizar la entrega acorde a los estándares exclusivos Lexus. Realizar el seguimiento de sus clientes resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.

Participar en acciones de marketing y eventos de concesionario y/o la marca.

Actividades de Gestión: Utilizar las herramientas internas y externas preconizadas para introducir y reportar la actividad de ventas. Gestionar la documentación del expediente del cliente coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.

Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada su entrega. Colaborar en el correcto mantenimiento de los estándares de coches y de exposición. Cumplimiento de las Guías de Buenas Prácticas Ambientales.

Requisitos mínimos

- Experiencia + 4 años como Comercial en venta de vehículos de ocasión.
- Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o grados afines, deseable.
- Microsoft Office: Nivel medio-alto.
- Carnet de conducir B (indispensable).
- Capacidad para crear acuerdos de negociación favorables, impulsando resultados que beneficien tanto a la empresa como al cliente.
- Habilidad para transmitir ideas de forma clara y persuasiva.
- Enfoque en brindar una experiencia excepcional, anticipando y superando las expectativas del cliente para fomentar relaciones duraderas.

Beneficios sociales:
- Seguro médico

Horario:
- Partido comercial

📌 Asesor/a Comercial VO - LEXUS (Madrid)
🏢 Astara
📍 Madrid