¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato sobresaliente?

En Kronjop, un software de RRHH, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente.

¿Qué harás en tu día a día?

- Gestionar tu propia cartera de clientes.
- Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
- Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
- Cumplir con los KPIs de CX.

Lo que buscamos en ti

- Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
- Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.

Se valorará

- Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales.
- Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR).
- Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción.
- Interés o conocimientos en herramientas de IA.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga.
- Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos.
- Estabilidad y buen ambiente de trabajo.

📌 Atención y experiencia de cliente (Málaga)
🏢 Kronjop
📍 Málaga