Nuestro cliente está buscando un profesional dinámico y orientado al cliente para asumir el rol de Jefe de Recepción y Front Office en uno de sus hoteles de prestigio. Serás la cara visible de la hospitalidad, liderando el equipo de recepción para garantizar una experiencia de check-in/check-out fluida y una atención excepcional a todos los huéspedes. Este puesto requiere una fuerte capacidad de liderazgo, excelentes habilidades de comunicación y una profunda comprensión de las operaciones del front office. Tu objetivo principal será asegurar la satisfacción del huésped desde su llegada hasta su partida, gestionando eficientemente los recursos y promoviendo una cultura de servicio de primer nivel en Córdoba .

- Supervisar y gestionar todas las operaciones del departamento de recepción y front office.
- Liderar, formar y motivar al equipo de recepcionistas para ofrecer un servicio impecable.
- Gestionar las reservas, check-in, check-out y las consultas de los huéspedes de manera eficiente y profesional.
- Resolver incidencias y quejas de los huéspedes de forma rápida y efectiva, asegurando su satisfacción.
- Colaborar con otros departamentos (housekeeping, mantenimiento, F&B;) para coordinar servicios y mantener la excelencia operativa.
- Implementar y mantener los estándares de calidad y procedimientos del hotel.




- Experiencia previa de al menos 3 años en puestos de supervisión en recepción hotelera.
- Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos.
- Gran capacidad de organización, atención al detalle y gestión del tiempo.
- Habilidades de comunicación excepcionales y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
- Dominio del español e inglés; otros idiomas serán una ventaja.

- Experiencia previa de al menos 3 años en puestos de supervisión en recepción hotelera.
- Excelentes habilidades de liderazgo, gestión de equipos y resolución de conflictos.
- Dominio de software de gestión hotelera (PMS), como Opera o similar.
- Gran capacidad de organización, atención al detalle y gestión del tiempo.
- Habilidades de comunicación excepcionales y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
- Dominio del español e inglés; otros idiomas serán una ventaja.

- Salario competitivo y oportunidades de progresión profesional.
- Protegido médico y beneficios sociales.
- Descuentos en alojamiento y servicios del hotel.
- Formación continua y desarrollo de habilidades.
- Un ambiente de trabajo estimulante y en un entorno histórico de Córdoba .

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📌 Recepcionista – Front Office. Córdoba
🏢 Elpuertodesantamaria
📍 Córdoba