La posición tiene como función principal liderar, planificar y coordinar toda la actividad social de la organización. Esto implica definir y desplegar la estrategia social en coordinación con la dirección general, asegurando la aplicación de un modelo de atención integral centrado en la persona. Este modelo se basa en un enfoque informado en el trauma y en la reducción de daños, incorporando de manera transversal la perspectiva de género y una mirada interseccional.

Los principios rectores de todas las intervenciones deben ser el respeto a los derechos humanos, la promoción de la autonomía y la participación activa de las personas beneficiarias. El profesional al frente de esta área será responsable de establecer, implementar y evaluar los objetivos y planes de trabajo, garantizando su coherencia con el plan estratégico de la entidad. Deberá velar por la calidad de los servicios mediante el establecimiento y actualización de protocolos de intervención, asegurando su cumplimiento y el de toda la normativa aplicable.





Un aspecto fundamental del rol será establecer mecanismos robustos de seguimiento, evaluación y mejora continua para todos los proyectos y servicios sociales, analizando resultados, identificando tendencias y áreas de oportunidad. Además, deberá liderar y coordinar a los equipos profesionales vinculados a los diferentes servicios y proyectos de atención social. Esto incluye dar apoyo y orientación al trabajo desarrollado por las personas responsables de cada servicio, promoviendo el desarrollo metodológico y el trabajo interdisciplinario.

Parte fundamental de la labor será acompañar a estos equipos en la gestión de casos complejos, ofreciendo orientación para homogenizar criterios de intervención y apoyar en la toma de decisiones de riesgo, siempre fomentando una cultura de cuidado profesional y participación.

📌 Direcció acció social (Barcelona)
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