Production Coordinator | Remoto 100%| Inglés C1 Obligatorio Únete a uno de los principales grupos bancarios internacionales y participa en la gestión operativa de servicios tecnológicos críticos. Buscamos un/aProduction Coordinator con experiencia en gestión operativa, seguimiento de incidencias, reporting y coordinación de equipos técnicos en entornos empresariales complejos. Si te apasiona la mejora continua, la gestión del servicio y la coordinación entre diferentes áreas tecnológicas, esta puede ser tu próxima ocasión. ¿Cuál será tu misión? Serás el punto central de coordinación de la operativa diaria, garantizando la visibilidad, estabilidad y correcta gobernanza de los entornos productivos. Principales responsabilidades Elaboración y mejora continua de informes operativos, KPIs y métricas de servicio. Seguimiento de disponibilidad de los sistemas y reporting operativo diario y mensual. Coordinación y gestión de incidencias, actuando como punto de contacto principal entre los equipos técnicos. Supervisión y gobernanza de cambios en los entornos productivos. Gestión y seguimiento de alertas procedentes de herramientas de monitorización. Liderazgo de las reuniones operativas diarias, coordinación de acciones y seguimiento hasta su resolución. Comunicación continua con stakeholders sobre el estado operativo de los servicios. Identificación y seguimiento de riesgos operativos, incumplimientos de SLA, incidencias recurrentes y planes de mejora.



Impulso de iniciativas de mejora continua para incrementar la eficiencia y madurez operativa. Requisitos imprescindibles Nivel de inglés C1 o superior (requisito obligatorio y excluyente). Más de 4 años de experiencia en coordinación operativa, soporte a producción, gestión de servicios o áreas similares. Conocimiento de procesos deIncident Management yChange Management. Experiencia en elaboración de informes, métricas y cuadros de mando. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders. Capacidad para coordinar múltiples equipos técnicos y gestionar situaciones de presión. Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle. Valoraremos especialmente Certificación ITIL o conocimientos de IT Service Management. Experiencia en Service Management, Technology Operations o Production Support. Conocimiento de herramientas de monitorización y observabilidad. Experiencia con Power BI, Excel avanzado y visualización de datos. Conocimientos de automatización o scripting. Experiencia en grandes entornos tecnológicos corporativos. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto estratégico dentro de una entidad líder del sector bancario. Entorno internacional con interlocución global. Alta visibilidad y exposición a equipos multidisciplinares. Participación en iniciativas de transformación y mejora continua. Proyecto estable con posibilidades de crecimiento profesional. Si tienes experiencia coordinando operaciones tecnológicas, gestionando incidencias y trabajando en entornos críticos de producción, queremos conocerte. #J-18808-Ljbffr

📌 Production Coordinator |Remoto 100% | InglésObligatorio(H/M/X) (España)
🏢 Experis/Manpower Group
📍 España