Empresa líder a Espanya en la fabricació d'equips elèctrics i electrònics per a ús domèstic i professional, requereix incorporar a la seva seu central d'Osona, un/a Gestor/a d'Atenció al Client per via telefònica i mail. Amb un equip dinàmic i amb el focus en la qualitat postvenda, la principal missió del lloc de treball és atendre els clients que sol·liciten informació, dubtes, consultes i donar d'alta partes de reparació per a la visita de tècnics en domicilis.

Reportant al Responsable de l'equip d'Atenció al Client i formant part d'un equip de 5 persones, les principals tasques i funcions del lloc de treball són:Atenció telefònica (80%) i per mail (20%) a clients particulars, distribuïdors i botigues especialitzades. Altes i seguiment de partes de reparació. S'ofereix:Incorporació immediata en sòlida i prestigiosa empresa, líder nacional en el seu sector i en expansió internacional.





Estabilitat professional i bon ambient de treball en empresa amb escassa rotació laboral. Formació inicial i contínua en producte, sector i empresa i opcions de desenvolupament professional. Condicions salarials a convenir, d'acord amb l'experiència, coneixements i valors aportats.

Horari: Jornada completa de dilluns a divendres, de 9h a 18h, amb la corresponent pausa del migdia. Es requereix:Habilitats comunicatives orals i escrites en català i castellà, vocació de servei i atenció al detall. Capacitat organitzativa per establir prioritats segons nivell d'urgència.

Domini del paquet de Microsoft Office (Excel i Word) a nivell d'usuari, hàbit en l'ús de correu electrònic i experiència en atenció al client. Residència a Osona o comarques limítrofes o disponibilitat per al trasllat de la residència a la zona.

📌 Gestor/a d'Atenció al Client (telèfon i mail) per empresa industrial (Manlleu)
🏢 etalentum Selección
📍 Manlleu