Client-Focused It Service Manager | Cloud & Sla Champion (Barcelona)

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Claranet Spain busca un Service Manager con visión de servicio para garantizar la calidad, gobernanza operativa y mejora continua del cliente. Serás referencia en SLA, riesgos y coordinación entre áreas, impulsando acciones con foco en resultados y satisfacción del cliente. Se requiere grado en Tecnología y mínimo 5 años en roles similares, con experiencia en ITIL, arquitecturas cloud y herramientas de gestión. Se valorará inglés B2 y capacidad de influencia. #J-18808-Ljbffr

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